stera pack(ステラパック)とは？導入費用や決済手数料、特徴まで徹底解説！

stera pack(ステラパック)とはどんなサービス？

『stera pack (ステラパック)』は、全38種のキャッシュレス決済に対応できる店舗向け決済サービスです。

決済処理は、導入時に無料提供される決済端末「stera terminal(ステラターミナル)」で行い、「クレジットカード決済」「電子マネー決済」「QRコード決済」全てに対応しております。

「stera terminal(ステラターミナル)」は、キャッシュレス決済対応だけでなく、集客や店舗運営に必要なアプリを利用することができる高性能端末です。

大手企業にも採用されており、2021年4月には、長い間、キャッシュレス決済に対応してこなかったイタリアンレストランの「サイゼリヤ」の全店舗に導入されました。

提供事業者は「SMBC GMO PAYMENT 株式会社」

「SMBC GMO PAYMENT 株式会社」は、2015年11月に、三井住友銀行とGMOペイメントゲートウェイにより設立された合弁会社です。

2021年4月以降は、SMBCグループにおけるキャッシュレス決済戦略の強化を目的に、三井住友カードの連結子会社として、新体制で運営されております。

3大メガバンクの一角を占める「三井住友銀行」と、オンライン決済を始めとした様々な決済サービスを提供する「GMOペイメントゲートウェイ」が提供する『stera pack (ステラパック)』は、安心と信頼性の高い決済端末と言えます。

stera pack(ステラパック)の２つの料金プラン～プランの違いと選び方とは？～

『stera pack (ステラパック)』は、料金形態の異なる２つのプランを提供しております。

プラン別の料金詳細は以下の通り。

	お試しプラン	スタンダードプラン
初期費用	無料	無料
月額費用	1年間無料 ※2年目以降はスタンダードプランに移行	3300円/月
決済手数料	3.24％	VISA／MasterCard：2.70％ その他の決済ブランド：3.24％
入金手数料	三井住友銀行の口座：無料 その他の口座：220円/回	三井住友銀行の口座：無料 その他の口座：220円/回
保証	故障時は何度でも無料交換 ※故意・過失がない場合のみ	故障時は何度でも無料交換 ※故意・過失がない場合のみ

どちらのプランも初期費用は無料で導入できるため、個人事業者や中小企業でも導入しやすいです。

『スタンダードプラン』におけるVISA、Mastercardの決済手数料2.70％は、他社端末と比較するとその安さがわかります。

決済サービス	VISA、Mastercardの決済手数料
stera pack	2.70％
Square	3.25%
STORES 決済 (旧:Coiney)	3.24%
スマレジ・PAYGATE	3.24％～
Airペイ	3.24%
楽天ペイ	3.24%

ただし、『スタンダードプラン』は月額費用3300円／月がかかってしまうため、毎月の決済額が少ない店舗の場合、割高になってしまいます。

『stera pack (ステラパック)』の『スタンダードプラン』の方がお得に使えるお店の条件は、

上記のいずれかに該当する場合です。

しかし、初めてキャッシュレス決済を導入するお店の場合、決済金額がいくらかわかりませんよね？

そういった場合には、月額費用が1年間無料の『お試しプラン』がおすすめです。

『お試しプラン』では、初年度のVISA、Mastercardの決済手数料は他社端末と横並びの3.24％ですが、2年目以降はスタンダードプランに移行するため、2.70％の決済手数料が適用されます。

また、『スタンダードプラン』ではサービス利用料として月額費用（3000円／月）が掛かりますが、

など導入後のサービスが充実しております。

月額費用が掛からない決済端末は保証期間が限られているものが多く、端末が故障した場合には加盟店側で費用を負担するケースも少なくありません。

このように導入後のアフターサポートも充実しているため、初めてのキャッシュレス決済導入する方でも安心して利用できるサービスです。

契約期間は3年間※ただし、今なら違約金・解約金はなし！いつでも解約OK

『stera pack (ステラパック)』の契約期間は3年間です。

しかし、2022年6月1日～2024年3月31日の期間に新規契約した方に限り、3年以内に解約する場合でも解約申請から45日以内に決済端末を返却することで、違約金は一切かかりません。

契約期間	2022年6月1日～2024年3月31日の新規契約時	通常時
申込月～13ヶ月目以内	0円	88,000円
14ヶ月目～ 25 ヶ月目以内	0円	66,000円
26ヶ月目～ 37 ヶ月目以内	0円	44,000円
38ヶ月目以降	0円	0円

通常であれば、利用期間に応じて最大88,000円の違約金がかかってしまうので、『stera pack (ステラパック)』の導入を検討している方は2024年3月31日までの申込みをおすすめします。

お試しプランはもちろん、スタンダードプランで申し込みをした場合でも解約金は免除されます。

【決済方法は全38種】クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応

『stera pack (ステラパック)』は「全38種」の決済方法に対応可能です。

決済手数料は、VISA、Mastercardのみ「2.70～3.24％」、その他は決済ブランド毎に「3.24％」のいずれかの料率が適用されます。

決済手数料	決済ブランド
2.70％	VISA Mastercard
3.24％	AMEX JCB DinersClub Discover 銀聯 iD QUICPay nanaco WAON 楽天Edy 交通系IC9種 楽天PAY PayPay d払い auPAY メルペイ ALIPAY+7種 WeChat Pay Union QR

カード決済の中でも利用者が多いVISA、MasterCardが他社相場(3.24％)より安く、他は横並びといった印象です。

ここからは、VISA／MasterCardの決済手数料の適用条件や、対応可能な決済ブランドを決済方法別に解説していきます。

クレジットカード決済（全7種）の対応ブランドと決済手数料

対応カード決済一覧
VISA 決済手数料2.70～3.24% Mastercard 決済手数料2.70～3.24% AMEX 決済手数料3.24% JCB 決済手数料3.24% DinersClub 決済手数料3.24% Discover 決済手数料3.24% 銀聯 決済手数料3.24%

対応しているクレジットカード決済は全7種。

以前は、VISA、MasterCard、銀聯(UNION PAY)を除く、決済ブランドはJCBと個別に申し込む必要がありましたが、現在は一括して申込可能です。

初年度のVISA／MasterCardの決済手数料は料金プランによって異なります。

お試しプラン	スタンダードプラン
3.24％	2.70％

前述した通り、『お試しプラン』は月額費用(3300円/月)が無料になる代わりに、初年度の決済手数料が3.24％と高くなります。

また、以前まで2年目以降は前年の決済額に応じて2.70～2.90％とVISA、Mastercardの決済手数料が変動しておりましたが、現在は一律2.70％です。

また、決済方式は、ICカード、磁気カードはもちろん、タッチ決済にも対応しております。

電子マネー決済（全16種）の対応ブランドと決済手数料

対応電子マネー決済一覧
iD 決済手数料3.24% QUICPay 決済手数料3.24% nanaco 決済手数料3.24% WAON 決済手数料3.24% 楽天Edy 決済手数料3.24% 交通系IC9種 決済手数料3.24% ApplePay 決済手数料2.70～3.24% Google Pay 決済手数料2.70～3.24%

対応している電子マネー決済は全16種。

国内主要電子マネー決済に全てに対応しております。

決済手数料は一律3.24％、

QRコード決済（全15種）の対応ブランドと決済手数料

対応QRコード決済一覧
楽天PAY 決済手数料3.24% PayPay 決済手数料3.24% d払い 決済手数料3.24% auPAY 決済手数料3.24% メルペイ 決済手数料3.24% ゆうちょペイ 決済手数料3.24% ALIPAY+7種 決済手数料3.24% WeChat Pay 決済手数料3.24% Union QR 決済手数料3.24%

対応しているQRコード決済は全16種。

QRコード決済シェアトップのPayPay、楽天ペイの両方に対応しており、通信キャリア系のd払い、auPAYなど利用者の多い決済方法に対応しております。

また、「ALIPAY+（アリペイプラス）」というサービスにより、アジア各国のQRコード決済アプリにも対応しています。

決済処理は、お客様が提示したQRコードを読み取る「ストアスキャン方式」で、「stera terminal(ステラターミナル)」に搭載されているカメラで読み取ります。

決済手数料は一律3.24％です。

決済端末「stera terminal(ステラターミナル)」の仕様を徹底解剖！

『stera pack (ステラパック)』の決済処理は、「stera terminal(ステラターミナル)」と呼ばれる決済端末で行います。

ここでは「stera terminal(ステラターミナル)」に搭載されている機能など端末本体の仕様について解説していきます。

２つのタッチパネル搭載のデュアルスクリーン端末

4インチと7インチ、２つのタッチパネルを搭載しているため、端末の向きを変える必要なく、スムーズな決済が可能です。

お客様側は4インチのタッチパネルを搭載しており、暗証番号やサインの入力を行います。また、カードリーダーやQRコードを読み取るカメラが内蔵されているため、スタッフとの接触なく、決済を完了させることができます。

店舗側には7インチの大画面タッチパネルを搭載しております。サイズ感は、6.1インチのiPhone 12より一回り大きく、コンパクトだけど操作がしやすいよう設計されております。

豊富な決済方法に対応できるカードリーダー、読み取りカメラを搭載

種類豊富なキャッシュレス決済は、種類によって決済処理の方法が異なります。

国内主要キャッシュレス決済の全てに対応できるカードリーダー、読み取り専用カメラを搭載しております。

レシートプリンター搭載～ロール紙は無料提供～

「stera terminal(ステラターミナル)」は、紙での明細発行に必要なレシートプリンターを搭載しているため、店舗側でレシートプリンターを別途用意する必要がありません。

据え置き型のレシートプリンターは価格が高いだけでなく、場所を取ってしまいますが、「stera terminal(ステラターミナル)」ならこれ1台でOK。

また、交換用のレシートロール紙の追加発注は何度でも無料です。

最近では、メールやSMSを用いたデジタルレシートに対応した決済端末も少なくありません。しかし、日本では紙でレシートを求められることが一般的なため、レシートプリンターは必須の機能と言っても過言ではありません。

android OS採用！アプリで自由にカスタマイズも可

「stera terminal(ステラターミナル)」は、スマホやタブレット向けOS「android」を採用しているため、操作性はスマホに近く、誰でもかんたんに使用することができます。

また、アプリをインストールすることで、お店に必要な機能を自由にカスタマイズすることも可能です。

標準搭載アプリ「おみせポケット」は、デジタル会員証やスタンプカード、クーポンの発行など、顧客の囲い込みや再来店促進を行うことができます。

その他にも、POSレジや、飲食店などでお客様のスマホから注文できるセルフオーダーシステムなど様々な業務用アプリが提供されております。

通信方法は「有線LAN」と「Wi-Fi」のどちらにも対応

「stera terminal(ステラターミナル)」は、インターネットを通じて、決済処理を行います。

ネットへの接続は、「有線LAN」と「Wi-Fi」のどちらにも対応しております。

ただし、通信回線は、安定性の問題から固定回線を推奨しております。

常時電源接続が必要なため、持ち運びは不可

「stera terminal(ステラターミナル)」は、レジカウンターに設置して使う据え置き型の決済端末です。

バッテリーを搭載していないため、持ち運びや屋外での使用はできません。

連携可能なPOSレジシステム

『stera pack (ステラパック)』とPOSレジを連携することで、よりスムーズな決済処理が行なえます。

また、POSレジ上の会計情報がそのまま決済端末に連携されるため、決済額の間違いといった細かいミスを防ぐことが可能です。

以下のPOSレジシステムでは、「stera terminal(ステラターミナル)」用の連携アプリを提供しており、端末本体にインストールすることで連携を進めることができます。

上記以外のPOSレジシステムでも個別に連携対応できる場合があるようです。

また、POSレジアプリを直接インストールして「stera terminal(ステラターミナル)」そのものをPOSレジとして利用することができます。この場合、同じ端末上でPOSレジと決済端末、双方の機能が使うことができます。

POSレジ連携機能が気になる方は導入前に確認してみると良いでしょう。

stera pack(ステラパック)の入金サイクルは「月2回」または「月6回」

『stera pack (ステラパック)』で決済した売上金は後日指定口座に振り込み入金されます。

指定口座が三井住友銀行の場合は入金手数料が無料、それ以外の金融機関の口座は入金1回当たり220円が掛かります。

入金サイクルは月2回または月6回から選択可能です。

具体的には、以下の３つの入金サイクルから選ぶことができます。

特別な理由がない限りは入金サイクルが最も早い「月6回締め 2営業日後払い」を選ぶべきですが、一部の業種・取り扱い商材は「月2回締め 15日後払い」しか選ぶことができません。

それでは、各入金サイクル毎に締日と入金日について、詳しくみていきましょう。

「月6回締め 2営業日後払い」の入金サイクル詳細

※入金日が銀行休行日の場合は翌営業日に入金

「月2回締め 2営業日後払い」の入金サイクル詳細

※入金日が銀行休行日の場合は翌営業日に入金

「月2回締め 15日後払い」の入金サイクル詳細

※入金日が銀行休行日の場合は翌営業日に入金

サポートは電話またはメールで対応！メールなら365日24時間受付

導入後の操作やトラブルなどのサポート窓口は電話とメールの両方で対応しております。

受付方法によって、サポート受付時間が異なります。

メールサポートのみですが、年中無休24時間対応のサポート窓口があるのは嬉しいですね。

stera pack(ステラパック)の申し込み対象となる業種・サービス

事業形態は個人事業主・法人のどちらも対象

導入店舗の事業形態は問わず、法人はもちろん、個人事業主でも導入可能です。

stera pack(ステラパック)は店舗事業者を対象とした決済サービス

『stera pack (ステラパック)』は、飲食店や美容室など店舗を持つ事業者向けの決済サービスです。

提供される決済端末「stera terminal(ステラターミナル)」は常時電源接続必須のため、タクシー等の移動体では導入できません。

stera pack(ステラパック)の申し込み対象外となる業種・サービスは？

『stera pack (ステラパック)』は、店舗を持つ事業者であっても以下の業種については、申し込み対象外となっております。

また、以下に該当するサービス提供方法をとっている場合も申し込み対象外となっております。

つまり、先払いや月謝払いを中心としたサービス提供を行っている場合は、業種を問わず申し込み対象外となってしまいます。

上述に該当する場合は『Airペイ(エアペイ)』『Square(スクエア)』など事前決済や月謝払いの利用を認めている決済サービスを利用すると良いでしょう。

自身の事業が『stera pack (ステラパック)』の申し込み対象かどうかわからない場合は、一度申込みをしてみてください。

３営業日程度で申し込みの可否の連絡がメールで通知されます。

stera pack(ステラパック)の導入手順～申し込みから審査・導入までの流れ～

『stera pack (ステラパック)』の申込みから導入までの流れは以下の通りです。

申込みから導入までに目安は1.5～2ヶ月程度です。

本申込の際に、以下の書類の提出が求められるので、事前に用意しておくとスムーズです。

導入までに時間は掛かるため、すぐにカード決済に対応したい場合は、以下の他社サービスを併用すると良いでしょう。

stera pack(ステラパック)のデメリット～申込み前に知っておくべき注意点～

『stera pack (ステラパック)』は、業界最安水準の決済手数料で高機能な端末を無料で導入可能できるため、非常に魅力的です。

そんな『stera pack (ステラパック)』ですが、導入前に知っておくべき注意点・デメリットがいくつかあります。

具体的には以下の3点。

それでは一つずつ解説していきます。

月額費用が掛かる

『stera pack (ステラパック)』は、サービス利用料として毎月3300円(税込)の月額費用が掛かります。

VISA、MasterCardの決済手数料は2.70％と他社相場（3.24％）と比べても低いですが、毎月の決済額が少ないお店では月額費用分、コストが高くなってしまうので注意が必要です。

ただし、現在『stera pack (ステラパック)』では1年間月額費用が無料で使える『お試しプラン』を提供しております。

このプランは「初めてキャッシュレス決済を導入するお店」や「高機能なマルチ決済端末を試してみたい方」に向けて、VISA、Mastercardの決済手数料が3.24％と少し高くなってしまう代わりに、月額費用が無料で使えるというもの。

また、詳しくはこの後解説しますが、2024年3月末までに新規契約した場合は、解約金・違約金が免除されるので、気に入らなければいつでも解約可能です。

3年以内に辞める場合は解約金が発生する

『stera pack (ステラパック)』は、本申込月の翌月から3年以内に解約する場合、最大88000円の解約金が発生します。

ただし、2022年6月1日～2024年3月31日の期間に新規契約した場合、3年以内に解約しても解約金が免除されます。

契約期間	2022年6月1日～2024年3月31日 新規契約時	通常時
本申込～13ヶ月目以内	0円	88,000円
14ヶ月目～ 25 ヶ月目以内	0円	66,000円
26ヶ月目～ 37 ヶ月目以内	0円	44,000円
38ヶ月目以降	0円	0円

解約金の免除期間以外だと、向こう3年間はしっかりと使い続ける覚悟が必要ですが、今ならいつでも解約できるので申込みのハードルが非常に低いです。

初めてのキャッシュレス導入の方は、前述した『お試しプラン』と併せて、契約の縛りが実質的にない今こそ導入のチャンスです。

導入までに1.5～2ヶ月かかる

『stera pack (ステラパック)』は申込みから利用開始までに1.5～2ヶ月程度かかります。

これは対応可能な決済ブランドの種類が多いことが主な原因ですが、『Square(スクエア)』など他社サービスでは審査を段階分けすることで、最短当日から導入できるもの存在します。

『stera pack (ステラパック)』の場合、全38種全ての決済ブランドの審査完了後に決済端末が配送されます。

一方、『Square(スクエア)』など導入スピードが早いものでは、VISA/MasterCardの審査に通過すれば利用可能となり、残りの決済ブランドは審査が完了したものから順次決済が可能になります。

導入スピードが早い決済サービスは『Square(スクエア)』と『STORES 決済 (旧:Coiney)』が挙げられます。

とくにSquare(スクエア)は、審査スピードが郡を抜いて早く、私が過去に申込をした際には申込から15分ほどで審査が完了しました。

1日でも早く導入したい方は、他社サービスの利用がおすすめです。

stera pack(ステラパック)は結局のところ、安いの？高いの？

『stera pack (ステラパック)』は、VISA、MasterCardの決済手数料が2.70％と他社相場より安価ですが、毎月3300円のサービス利用料が掛かります。

料金が高いか安いかは、毎月の決済額次第です。

ここでは、VISA/MasterCardの決済額がいくらあればお得なのか解説していきます。

【結論】VISA/MasterCardの決済額が毎月61.1万円以上ある場合はお得

まず、店舗向け決済サービスの多くでは、VISA、MasterCardの決済手数料は3.24％が相場です。

『stera pack (ステラパック)』は、VISA、MasterCardの決済手数料2.70％、毎月3300円のサービス利用料が掛かります。

上述の条件から計算してみると以下の通り。

3300円（sterapackの月額費用）÷0.54％（決済手数料の差額）＝約61.1万円（決済額の分岐点）

VISA、MasterCardの決済額が約61.1万円を境に、決済手数料が安い『stera pack (ステラパック)』の方が毎月の費用はお得になることがわかりました。

決済額	stera pack（決済手数料2.70％）	他社相場（決済手数料3.24％）
25万円	6750円(決済手数料)+3300円(月額費用)=10050円	8100円(決済手数料)
50万円	13500円(決済手数料)+3300円(月額費用)=16800円	16200円(決済手数料)
61.1万円	16497円(決済手数料)+3300円(月額費用)=19797円	19796円(決済手数料)
100万円	27000円(決済手数料)+3300円(月額費用)=30300円	32400円(決済手数料)
125万円	33750円(決済手数料)+3300円(月額費用)=37050円	40500円(決済手数料)

ここでは毎月で計算しておりますが、飲食店のような繁忙期と閑散期がはっきりしている業種など、月によって決済額に大きく違いが出る場合は、年間の決済額で計算してみると良いでしょう（61.1万円×12ヶ月＝年間でVISA・MasterCardの決済額733.2万円以上の場合は、stera packがお得）。

VISA/MasterCardの決済額が毎月61.1万円未満のお店は『お試しプラン』がおすすめ

「これからキャッシュレス決済を導入するから毎月の決済額がわからない」
「既にカード決済を導入しているけど、毎月の決済額が61.1万円を超えない」

上記のようなお店には『stera pack (ステラパック)』をおすすめできません。

月額費用を加味した決済手数料が割高になってしまうだけでなく、3年間の契約の縛りがあるためです。

しかし、現在『stera pack (ステラパック)』では1年の間、月額費用が無料で使える『お試しプラン』を提供しており、3年以内の解約時でも違約金が免除されます。

そのため、「毎月のVISA、Mastercardの決済額がいくらになるのかわからないけど、試してみたい」という場合は、3年以内の解約でも違約金が免除される2024年3月末までの申込みをおすすめします。

【まとめ】stera packはこんなお店におすすめ

以上、「SMBC GMO PAYMENT 株式会社」が提供する店舗向け決済サービス『stera pack (ステラパック)』について、解説してみました。

店舗規模を問わずに、Visa、MasterCardの決済手数料が2.70％～で使える点は非常に魅力的です。

また、対応している決済方法が国内での利用者が多いものばかりというのは評価が高いです。政府主導のキャッシュレス推進の影響もあり、需要が高まるキャッシュレス決済ですが、同時に「これ誰が使ってるの？」といった決済方法も少なくありません（とくにQRコード決済）。

『stera pack (ステラパック)』なら、国内主要キャッシュレス決済のほぼ全てに対応できるわけです。

とくに「VisaとMasterCardの決済額が月間61.1万円以上または年間733.2万円以上あるお店」であれば、『stera pack (ステラパック)』に乗り換えることで月々のコストが抑えられるため、おすすめです。

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