Airペイ(エアペイ)とストアーズ決済(旧:コイニー)を10項目で比較～それぞれの違いを徹底解説！～

『Airペイ(エアペイ)』と『STORES 決済 (旧:Coiney)』は、キャッシュレス決済を簡単に導入できるモバイル決済サービスです。

当記事では、数あるモバイル決済サービスの中でも『Airペイ(エアペイ)』と『STORES 決済 (旧:Coiney)』に絞ることで、両社の違いを10の項目に分けて徹底解説していきます。

「もっと多くのモバイル決済サービスの比較を一気見したい！」という方は、以下の比較記事をご覧ください。

Airペイ(エアペイ)とストアーズ決済(旧:コイニー)の基本情報

Airペイ(エアペイ)とストアーズ決済(旧:コイニー)を10項目で比較

【比較①】キャンペーンで比較

それぞれが実施しているキャンペーンは以下の通り。

Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
キャッシュレス導入0円キャンペーン	条件達成で決済端末が無料！
実店舗を持つ事業者を対象に「iPad」と「カードリーダー」の2点が無料！導入費用0円でキャッシュレス決済に対応可能！	お申し込み完了後180日（約6ヶ月）以内に合計10万円以上の決済を行うと「カードリーダー（通常19800円）」が無料に！「iOS」「android」どちらでも使えるため、手持ちのスマホを使えば導入費用が一切掛かりません。

両サービスともに導入必要な「カードリーダー」を無料提供するキャンペーンを実施しております。

『Airペイ(エアペイ)』はカードリーダーに加えてiPadが無料なので、加盟店側で周辺機器を用意する必要がありません。

決済サービスの中には、導入に必要な機器全てを無料提供するものもありますので、各社のキャンペーン情報を詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

【比較②】決済ブランドの種類＆決済手数料で比較

対応可能な決済ブランドの種類で比較すると以下の通りです。

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
カード 決済の種類	全7種	全6種
電子マネー 決済の種類	全12種	全9種
QRコード 決済の種類	全32種	全1種
合計	全51種	全16種

決済ブランドの種類で比較すると、『Airペイ(エアペイ)』の方が充実しております。

それでは決済方法別に、『Airペイ(エアペイ)』と『STORES 決済 (旧:Coiney)』それぞれが対応している決済ブランドと決済手数料を見ていきましょう。

クレジットカード決済可能ブランドで比較

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
種類	全7種	全6種
決済 ブランド	VISA 決済手数料3.24% Mastercard 決済手数料3.24% AMEX 決済手数料3.24% JCB 決済手数料3.24% DinersClub 決済手数料3.24% Discover 決済手数料3.24% 銀聯 決済手数料3.24%	VISA 決済手数料3.24% Mastercard 決済手数料3.24% AMEX 決済手数料3.24% JCB 決済手数料3.24% DinersClub 決済手数料3.24% Discover 決済手数料3.24%

カード決済の決済手数料は横並びです。

対応ブランドの種類では「銀聯カード(Union)」にも対応している『Airペイ(エアペイ)』の方が1種多いです。

銀聯カード(Union)は、中国本土を中心に全世界で70億枚以上発行されており、中国人観光客をターゲットとする事業者は対応しておきたい決済ブランドです。

電子マネー決済可能ブランドで比較

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
種類	全12種	全9種
決済 ブランド	iD 決済手数料3.24% QUICPay 決済手数料3.24% 交通系IC9種 決済手数料3.24% ApplePay 決済手数料3.24%	交通系IC9種 決済手数料1.98%

『STORES 決済 (旧:Coiney)』は交通系電子マネーのみ対応、『Airペイ(エアペイ)』は交通系電子マネーに加え、「iD」「QuicPay」に対応しております。

種類では『Airペイ(エアペイ)』に劣りますが、『STORES 決済 (旧:Coiney)』は交通系電子マネーを業界最安の決済手数料1.98%で導入できます。

交通系電子マネーは老若男女問わず利用者が多く、とくに少額決済が多いお店でよく利用されます。

QRコード決済可能ブランドで比較

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
種類	全32種	全1種
決済 ブランド	楽天PAY 決済手数料3.24% PayPay 決済手数料3.24% d払い 決済手数料3.24% auPAY 決済手数料3.24% J-Coin Pay 決済手数料3.24% COIN+ 決済手数料1.08% SmartCode17種 決済手数料3.24% ALIPAY+7種 決済手数料3.24% WeChat Pay 決済手数料3.24% Union QR 決済手数料3.24%	WeChat Pay 決済手数料3.24%

QRコード決済においても『Airペイ(エアペイ)』が対応可能な決済ブランドが充実しております。

決済ブランドと決済手数料での比較まとめ

【比較③】導入費用(初期費用)＆周辺機器で比較

基本的にモバイル決済の導入費用は、決済端末(カードリーダー)とモバイル端末(スマホorタブレット)といった周辺機器の代金です。

『Airペイ(エアペイ)』と『STORES 決済 (旧:Coiney)』は、月額費用といった維持費用は掛かりません。

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
カードリーダー	無料キャンペーン中	加盟店負担
モバイル端末	iOS端末 iPad無料キャンペーン中	iOS・androidどちらでもOK 加盟店側負担
レシートプリンター	加盟店負担※無くても利用可能	加盟店負担※無くても利用可能

周辺機器のそれぞれの価格は上述の通り。

両サービスともキャンペーンを利用することで、決済端末(カードリーダー)が無料提供されます。

それでは周辺機器ごとに詳しく解説していきます。

決済端末(カードリーダー)

決済端末(カードリーダー)は、両サービス共に無料提供するキャンペーンを実施しております。

どちらも充電式で持ち運びが可能、手のひらサイズのコンパクトな端末です。

色はそれぞれ決まっており、「Airペイ(エアペイ)はブラック」「STORES 決済 (旧:Coiney)はホワイト」。

また、保証期間は両サービスともに受け取りから1年間です。

保証期間内であっても、水没や火のそばや炎天下など高温の場所で使用による故障は保証外となるので、取り扱いに注意しましょう。

モバイル端末(スマホorタブレット)

対応モバイル端末(スマホorタブレット)は、

ただし、『STORES 決済 (旧:Coiney)』は、android端末にも対応しておりますが、電子マネー決済はiOS端末のみ対応しております。

『Airペイ(エアペイ)』では現在実施中の『キャッシュレス導入0円キャンペーン』にてiPadが無料なので、iOS端末が手元にない方におすすめです。

レシートプリンター

『Airペイ(エアペイ)』も『STORES 決済 (旧:Coiney)』も明細はメール送信できるため、プリンターは必須ではありません。

しかし、お店によっては紙での明細を求められることが多いこともあるでしょう。

そういった場合には、別途レシートプリンターを購入することで紙での明細発行が可能です。

レシートプリンターの価格は安いものであれば2万円前後。

私が過去に『Airペイ(エアペイ)』用に購入したレシートプリンターは以下の通り。

既にタブレット用のPOSレジを導入している場合、POSレジで利用しているレシートプリンターで明細を印字できる場合があるので、購入前に動作確認をしてみると良いでしょう。

また、「レシートプリンターは絶対に必要！」という場合には、「液晶タッチパネル+カードリーダー+レシートプリンター」が一体となった決済端末『stera pack 』がおすすめです。嬉しいことにプリンターのロール紙は無料で何度でも追加発注可能です。

『stera pack 』は、導入時に決済端末が無料提供されます。また、決済手数料は2.70％～と業界最安水準です。

導入費用(初期費用)＆周辺機器での比較まとめ

【比較④】入金手数料＆入金サイクルで比較

各サービスで決済を行った売上金の入金サイクル・入金手数料は以下の通り。

『Airペイ(エアペイ)』は金融機関によって入金サイクルが決まります。

『STORES 決済 (旧:Coiney)』は基本は月1回（月末締め翌月20日入金）ですが、管理画面から振込依頼が必要な手動入金であれば最短翌々営業日に入金されます。

ただし、『STORES 決済 (旧:Coiney)』は入金額が10万円未満の場合、振込手数料が掛かってしまいます。

「わざわざ振込依頼をするのが面倒」「入金手数料を気にしたくない」といった場合には『Airペイ(エアペイ)』がおすすめです。

入金手数料＆入金サイクルでの比較まとめ

【比較⑤】審査・導入スピードで比較

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
申込から導入までの期間	申込みから約10日前後	申込みから最短3営業日

導入スピードは『STORES 決済 (旧:Coiney)』の方が早いです。

どちらのサービスも1次審査後に発送されるカードリーダーを受け取り次第、決済可能になります。

ただし、導入時点ではVisa、mastercardしか利用できず、他の決済手段は審査を通過したものから順次対応可能になります。

決済手段の多い『Airペイ(エアペイ)』は全ての決済ブランドが使えるようになるまで約１～1か月半ほど掛かります。

ちなみに導入スピードを重視する方は、最短当日から利用できる『Square(スクエア)』もおすすめです。

審査・導入スピードでの比較まとめ

審査から導入までについては、『Airペイ(エアペイ)』を実際に申し込みした流れを以下の記事にまとめております。

前述した決済ブランドごとの審査期間についても具体的にまとめてますので、気になる方は参考にしてみてください。

【比較⑥】お支払い方法(分割・ボーナス払い)で比較

カード決済時の「お支払い方法」への対応は以下の通り。

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
1回払い	可	可
2回払い	不可	可
リボ払い	不可	可
分割払い	不可	不可
ボーナス一括払い	不可	不可
タッチ決済	VISA MasterCard AMEX JCB	VISA MasterCard AMEX JCB Diners Club DISCOVER

こうした「お支払い方法」は、決済額が大きくなるほど需要が高い機能になるため、高単価商品を扱うお店は対応しておくことをおすすめします。

全ての「お支払い方法」に対応可能な決済サービスは『stera pack 』のみです。

【比較⑦】決済機能で比較

両サービスともに店舗での対面決済向けのサービスですが、『STORES 決済 (旧:Coiney)』は「カード決済可能な請求書の発行」が可能です。

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
対面決済	可	可
継続課金機能 （カード自動引き落とし）	不可	不可
請求書決済	不可	可
ネットショップ作成	不可	不可
リンク型決済	不可	可
ブラウザ決済	不可	不可
eコマースAPI	不可	不可

「ジム」や「学習塾」の月謝などに便利な自動引き落とし機能はどちらのサービスも対応しておりません。

こうしたお店は、継続課金機能を持つ『Square(スクエア)』を利用すると良いでしょう。

【比較⑧】POSレジとの連携で比較

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
連携できる POSレジ	Airレジ	STORESレジ スマレジ ユビレジ ポスタス okage Salon Answer Bionly poscube ORANGE POS Loyverse POS あっと決済 MAIDO POS NEXPO mAIpos

連携サービスについては、『STORES 決済 (旧:Coiney)』の方が充実しております。

ただし、全決済との連携に対応しているわけではなく、クレジット決済のみなど連携が限定的です。

『Airペイ(エアペイ)』については、リクルートが提供するAirレジに限って連携可能です。

私がかつて働いていた飲食店では、POSレジ・会計ソフトともに連携できませんでした。

POSレジに関しては、キャッシュレス決済として処理するだけなので、不便に感じませんでした。

連携機能については、「利用している外部サービスが対応していれば利用する」程度の認識で問題ないかなと思います。

【比較⑨】サポート対応で比較

それぞれのサポート窓口の対応方法と対応時間は以下の通り。

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
サポート窓口	電話 メール チャット	電話 メール
受付時間	【年中無休】9:30～23:00	【平日】10:00～18:00

サポート対応方法・受付時間ともに『Airペイ(エアペイ)』の方が充実しております。

ただし、『Airペイ(エアペイ)』のサポート対応は返答が遅く、電話は混線していることが多いです。

対して、『STORES 決済 (旧:Coiney)』は、メールでの問い合わせへの返答は翌営業日までに頂けることが多く、電話サポートもスムーズに繋がります。

いずれにしても、使い方や決済ミスの訂正など、基本的な操作は導入前に一通り確認しておくことをおすすめします。

【比較⑩】評判・口コミで比較

それぞれの評判・口コミを調べてみたところ、『STORES 決済 (旧:Coiney)』は決済処理の早さやスタイリッシュなデザインなど良い評判が目立ちました。

coineyのセットアップを1からしてみたんだけど…なにこれ…美しい…全てのデザインが美しすぎる…脳みその負荷めっちゃ少なく全てを終える…頼む…coineyデザインチームでe-taxを改修してくれ…#coiney #コイニー pic.twitter.com/Xj0prnAeqf

— 冨田マリー (@tomitamary_) March 27, 2019

店舗側としてコイニーつかわせてもらってるんだけど、処理が激早で感動した

— 3pay | COUNTERWORKS Inc (@naoki_sanpei) February 14, 2019

友達がお店で会計しようとしたら端末がコイニーで思わず「あ！コイニーだ！」って言葉に出したそう。そしたら店員さんが「最近●●からコイニーにしたんですよ〜早くて簡単で使いやすくて」って言ってたよって教えてくれた！

— miki (@m1014ssk) September 21, 2019

馴染みの店が Coiney だとホント楽。電マネ反応速度も速いし。#heyinc pic.twitter.com/r9MzqIwg39

— Yusuke Sato (@usksato) January 30, 2019

対して、『Airペイ(エアペイ)』はサポート対応に対しての不満が多く、見受けられました。

エアペイだけは絶対辞めとけ
カスタマー永遠に繋がらない
新規だけ直ぐ繋がる
メールでの問合せ1カ月以上音沙汰無し
既存客蔑ろ
サービス最低
他業者に変えるわ
#Airペイ

— 糸ようじ (@itoyohji_savawo) November 9, 2019

いくら混んでるからつってもAirペイの問い合わせ対応遅すぎてほんと最悪。これリアルに開業間に合わないとあ普通にありえそう。

— すぎもは奏艶がたのしみ (@mokkle) June 8, 2018

会社のキャッシュレス決済の担当になったんだけど、Airペイからの質問メールが意味不明で困った…
電話問い合わせしても全く繋がらん…💦

— アスパラ@社畜パパ (@Kapiaspara) September 16, 2019

正直、『Airペイ(エアペイ)』は「提供元のリクルートを良く思わない人が多い点」「導入店舗が多い」、この2点から悪評が多いのかなと思います。

私の経験上、決済処理やエラーといった使用上のトラブルはなく、唯一サポート対応が微妙かなといった印象ですね。

【まとめ】Airペイ(エアペイ)とストアーズ決済(旧:コイニー)それぞれの強みとは？

『Airペイ(エアペイ)』と『STORES 決済 (旧:Coiney)』、2社のモバイル決済サービスを比較してみました。

各サービスの比較一覧は以下の通り。

	Airペイ(エアペイ)	STORES 決済 (旧:Coiney)
決済方法の種類	全51種	全16種
カード決済	全7種	全6種
電子マネー決済	全12種	全9種
QRコード決済	全32種	全1種
決済手数料	1.08～3.24%	1.98～3.24%
初期費用	無料	スマホまたはタブレットの用意が必要
入金手数料	無料	入金額が10万円以上で無料 入金額が10万円未満の場合は1回当たり200円
入金サイクル	月3回or月6回	月1回の自動入金 振込依頼が必要な手動入金なら翌々営業日
申込から導入までの期間	申込みから約10日前後	申込みから最短3営業日
お支払い方法	1回払いのみ	1回払い 2回払い 分割払い
対面決済	可	可
自動継続課金 （カード引き落とし）	不可	不可
請求書決済	不可	可
ネットショップ	不可	不可
リンク型決済	不可	可
ブラウザ決済	不可	不可
eコマースAPI	不可	不可
サポート対応	電話 メール チャット	電話 メール
サポート受付時間	【年中無休】9:30～23:00	【平日】10:00～18:00

『Airペイ(エアペイ)』と『STORES 決済 (旧:Coiney)』導入を迷っている事業者の方が、この記事を読んで自分に合ったサービスを選ぶことが出来れば幸いです。