「Airペイ(エアペイ)」と「STORES 決済(旧:Coiney)」は、キャッシュレス決済を簡単に導入できるモバイル決済サービスです。
当記事では、数あるモバイル決済サービスの中でも「Airペイ(エアペイ)」と「STORES 決済(旧:Coiney)」に絞ることで、両社の違いを10の項目に分けて徹底解説しております。
「もっと多くのモバイル決済サービスの比較を一気見したい！」という方は、以下の比較記事をご覧ください。
スマホやタブレットを使ったモバイル決済サービスは決済手数料や導入費用が安く、事業者の規模を問わず、キャッシュレス決済に対応することが出来ます。 モバイル決済サービスは、「Airペイ」「おてがるPay」を始め、大手企業から中小企業まで様[…]
Contents
Airペイ(エアペイ)とSTORES 決済(旧:Coiney)の基本情報
Airペイ(エアペイ)の基本情報
- 対応決済ブランド全31種
- 全7種
VISA決済手数料3.24%
Mastercard®決済手数料3.24%
AMEX決済手数料3.24%
JCB決済手数料3.74%
DinersClub決済手数料3.74%
Discover決済手数料3.74%
銀聯決済手数料3.74%
- 全12種
iD決済手数料3.74%
QUICPay決済手数料3.74%
ApplePay決済手数料3.74%
suica決済手数料3.24%
PASMO決済手数料3.24%
Kitaca決済手数料3.24%
tolCa決済手数料3.24%
manaca決済手数料3.24%
ICOCA決済手数料3.24%
SUGOCA決済手数料3.24%
nimoca決済手数料3.24%
はやかけん決済手数料3.24%
- 全12種
LINE PAY決済手数料3.24%
PayPay決済手数料3.24%
d払い決済手数料3.24%
auPAY決済手数料3.24%
J-Coin Pay決済手数料3.24%
ALIPAY
(中国向け)決済手数料3.24%
ALIPAY HK
(香港向け)決済手数料3.24%
WeChat Pay
(中国向け)決済手数料3.24%
kakaopay
(韓国向け)決済手数料3.24%
Union QR
(中国向け)決済手数料3.24%
touch'n go
(マレーシア向け)決済手数料3.24%
ezlink
(シンガポール向け)決済手数料3.24%
- 決済サービス詳細
- 決済手数料
3.24～3.74%
- 導入費用
無料
- 審査期間
最短3営業日
- カードリーダー
無料
キャンペーン中
- モバイル端末
キャンペーン利用でiPadが無料
- 対応OS
iOSのみ
- 入金サイクル
月3回or月6回
- 入金手数料
無料
- レシートプリンター
必要な場合は別途購入
- サポート対応
年中無休9:30～23:00
- 決済機能
- 対面決済
対応
- オンライン決済
非対応
- 継続課金・月額課金
-
非対応
- 請求書決済
-
非対応
- キャッシュレス導入0円キャンペーン
今なら「iPad」と「カードリーダー」の2点が無料！モバイル端末が手元にない方や、店舗専用のiPadが欲しい方におすすめ◎
- POINT！
- 業界最多水準の全31種の決済ブランドに対応！
- 中国人向けQR決済サービス＆銀聯カードに対応◎
- 汎用性が高くバランスの取れたサービスを提供
STORES 決済(旧:Coiney)の基本情報
- 対応決済ブランド全16種
- 全6種
- VISA決済手数料3.24%Mastercard®決済手数料3.24%AMEX決済手数料3.24%JCB決済手数料3.74%DinersClub決済手数料3.74%Discover決済手数料3.74%
- 全9種
- suica決済手数料3.24%PASMO決済手数料3.24%Kitaca決済手数料3.24%tolCa決済手数料3.24%manaca決済手数料3.24%ICOCA決済手数料3.24%SUGOCA決済手数料3.24%nimoca決済手数料3.24%はやかけん決済手数料3.24%
- 全1種
- WeChat Pay
(中国向け)決済手数料3.24%
- 決済サービス詳細
- 決済手数料
3.24%～3.74%
- 導入費用
無料キャンペーン中
- 審査期間
最短 2営業日
- カードリーダー
無料キャンペーン中
- モバイル端末
利用者が 用意
- 対応OS
iOS／andloid
※電子マネーはiOSのみ
- 入金サイクル
自動入金：月1回
手動入金：振込依頼から2営業日
- 入金手数料
無料
※10万未満の入金時は200円(税別)
- レシートプリンター
必要であれば別途購入
- サポート対応
平日
10:00～18:00
- 決済機能
- 対面決済
-
対応
- オンライン決済
-
非対応
- 継続課金・月額課金
-
非対応
- 請求書決済
-
対応
- 決済端末実質無料キャンペーン
審査通過日から3か月以内にひと月でも合計20万円以上の決済利用で「カードリーダーが無料」になるキャンペーン。合計50万円以上の決済利用ならさらにもう1台無料！STORES決済(旧:Coiney)は、「iOS端末」でも「andloid端末」でも使えるため、手持ちのスマホを使えば導入費用が一切掛かりません。
- POINT！
- キャンペーン利用で導入費用が実質無料！
- リボ・2回払いにも対応！(※VISA/Mastercard®・対面決済のみ)
- 事前決済にも使えるオンライン決済ページの作成可能(※VISA/Mastercard®・1回払いのみ)
10の項目で比較
当記事は以下の10の項目でAirペイ（エアペイ）とSTORES 決済(旧:Coiney)を比較してみました。
【比較①】キャンペーンで比較
それぞれが実施しているキャンペーンは以下の通り。
- Airペイ
- キャッシュレス導入0円キャンペーン
- 提供可能台数に達した時点で終了
今なら「iPad」と「カードリーダー」の2点が無料！モバイル端末が手元にない方や、店舗専用のiPadが欲しい方におすすめ◎
- キャンペーン申し込みはこちら
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 決済端末実質無料キャンペーン
- 終了未定
審査通過日から3か月以内にひと月でも合計20万円以上の決済利用で「カードリーダーが無料」になるキャンペーン。合計50万円以上の決済利用ならさらにもう1台無料！STORES決済(旧:Coiney)は、「iOS端末」でも「andloid端末」でも使えるため、手持ちのスマホを使えば導入費用が一切掛かりません。
- STORES 決済 (旧:Coiney)
両サービスともに、導入に必要な「カードリーダー」を無料提供するキャンペーンを実施しております。
Airペイ(エアペイ)は、台数限定で「iPad」も無料提供しております。
モバイル決済サービス各社のキャンペーン情報は以下の記事をご覧ください。
現在、キャッシュレス決済サービス・決済代行サービス各社では、お得なキャンペーンを実施しているものも少なくありません。 「導入に必要な周辺機器の無料提供」や「期間限定で決済手数料が無料になる」など、サービスによって様々です。 この[…]
【比較②】決済ブランドの種類＆決済手数料で比較
対応可能な決済ブランドの種類で比較すると以下の通りです。
- Airペイ
- 全31種
- 全7種
- 全12種
- 全12種
- 3.24～3.74%
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 全16種
- 全6種
- 全9種
- 全1種
- 3.24～3.74%
決済ブランドの種類で比較すると、Airペイ(エアペイ)の方が充実しております。
それでは決済方法別に、Airペイ(エアペイ)とSTORES 決済(旧:Coiney)それぞれが対応している決済ブランドと決済手数料を見ていきましょう。
クレジットカード決済可能ブランドで比較
- Airペイ
- 全7種
- VISA決済手数料3.24%Mastercard®決済手数料3.24%AMEX決済手数料3.24%JCB決済手数料3.74%DinersClub決済手数料3.74%Discover決済手数料3.74%銀聯決済手数料3.74%
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 全6種
- VISA決済手数料3.24%Mastercard®決済手数料3.24%AMEX決済手数料3.24%JCB決済手数料3.74%DinersClub決済手数料3.74%Discover決済手数料3.74%
カード決済の決済手数料は横並びです。
対応ブランドの種類では「銀聯カード(Union)」にも対応しているAirペイ（エアペイ）の方が1種多いです。
銀聯カード(Union)は、中国本土を中心に全世界で70億枚以上発行されており、中国人観光客をターゲットとする事業者は対応しておきたい決済ブランドです。
電子マネー決済可能ブランドで比較
- Airペイ
- 全12種
- iD決済手数料3.74%QUICPay決済手数料3.74%ApplePay決済手数料3.74%suica決済手数料3.24%PASMO決済手数料3.24%Kitaca決済手数料3.24%tolCa決済手数料3.24%manaca決済手数料3.24%ICOCA決済手数料3.24%SUGOCA決済手数料3.24%nimoca決済手数料3.24%はやかけん決済手数料3.24%
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 全9種
- suica決済手数料3.24%PASMO決済手数料3.24%Kitaca決済手数料3.24%tolCa決済手数料3.24%manaca決済手数料3.24%ICOCA決済手数料3.24%SUGOCA決済手数料3.24%nimoca決済手数料3.24%はやかけん決済手数料3.24%
STORES 決済(旧:Coiney)は交通系電子マネーのみの対応、Airペイ（エアペイ）は交通系電子マネーに加え、「iD」「QuicPay」「ApplePay」も対応可能です。
電子マネー決済は、少額決済での利用頻度が高く、小売店やランチ営業を行う飲食店、カフェといったお店は積極的に導入しておくと良いでしょう。
QRコード決済可能ブランドで比較
- Airペイ
- 全12種
- LINE PAY決済手数料3.24%PayPay決済手数料3.24%d払い決済手数料3.24%auPAY決済手数料3.24%J-Coin Pay決済手数料3.24%ALIPAY
(中国向け)決済手数料3.24%ALIPAY HK
(香港向け)決済手数料3.24%WeChat Pay
(中国向け)決済手数料3.24%kakaopay
(韓国向け)決済手数料3.24%Union QR
(中国向け)決済手数料3.24%touch'n go
(マレーシア向け)決済手数料3.24%ezlink
(シンガポール向け)決済手数料3.24%
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 全1種
- WeChat Pay
(中国向け)決済手数料3.24%
QRコード決済においてもAirペイ（エアペイ）が対応可能な決済ブランドが充実しております。
一部のQRコード決済は、直接契約することで、決済手数料が無料で利用できます。
具体例として「PayPay」の場合は以下の通り。
- PayPay(ペイペイ)
- 全4種
- PayPay決済手数料無料ALIPAY
(中国向け)決済手数料1.98%ALIPAY HK
(香港向け)決済手数料1.98%kakaopay
(韓国向け)決済手数料1.98% PayPay
アプリや決済情報の管理画面はそれぞれが提供するサービスを利用する必要がありますが、決済手数料が無料になるのは非常に魅力的です。
「ALIPAY」は中国、「ALIPAY HK」は香港、「kakaopay」は韓国人向けのQRコード決済でそれぞれ各国のシェアトップを誇る決済サービスです。
決済ブランドと決済手数料での比較まとめ
- 決済手数料は横並び
- 決済ブランド数ではAirペイ(エアペイ)が全31種と充実
- 一部のQRコード決済は直接契約することで決済手数料0円
全31種の決済ブランドに対応！
「STORES 決済(旧:Coiney)」と比較しても、決済手数料は横並びなため、対応ブランド数の多い「Airペイ(エアペイ)」がおすすめです。
【比較③】導入費用(初期費用)＆周辺機器で比較
基本的にモバイル決済の導入費用は、決済端末(カードリーダー)とモバイル端末(スマホorタブレット)といった周辺機器の代金です。
Airペイ(エアペイ)とSTORES 決済(旧:Coiney)は、月額費用といった維持費用は掛かりません。
- Airペイ
iOS- 無料
キャンペーン中 - 必要な場合は別途購入
- STORES 決済（旧:Coiney）
- iOS
andloid - 無料キャンペーン中
- 必要であれば別途購入
周辺機器のそれぞれの価格は上述の通り。
両サービスともキャンペーンを適用することで、決済端末(カードリーダー)が無料提供されます。
それでは周辺機器ごとに詳しく解説していきます。
決済端末(カードリーダー)
決済端末(カードリーダー)はキャンペーン適用で、両サービス共に無料提供されます。
どちらも充電式で持ち運びが可能、手のひらサイズのコンパクトな端末です。
色はそれぞれ決まっており、「Airペイ（エアペイ）はブラック」「STORES 決済(旧:Coiney)はホワイト」。
また、保証期間は両サービスともに受け取りから1年間です。
保証期間内であっても、水没や火のそばや炎天下など高温の場所で使用による故障は保証外となるので、取り扱いに注意しましょう。
モバイル端末(スマホorタブレット)
対応モバイル端末(スマホorタブレット)は、
- Airペイ（エアペイ）＝iOSのみ
- STORES 決済(旧:Coiney)＝iOS／andloidどちらでも可
STORES 決済(旧:Coiney)は、andloid端末にも対応しておりますが、交通系電子マネー決済はiOS端末を利用する必要があります。
「Airペイ(エアペイ)」は、現在実施中の「キャッシュレス導入0円キャンペーン」にて「iPad」を無料提供しているため、iOS端末が手元になくても無料で導入可能です。
レシートプリンター
モバイル決済サービスの多くは、明細をメール送信できます。
そのため、レシートプリンターは必ず用意する必要はありません。
しかし、お店によっては紙での明細を求められることが多いこともあるでしょう。
そういった場合には、別途レシートプリンターを購入することで紙での明細発行が可能です。
レシートプリンターの価格は安いものであれば2万円前後。
僕がAirペイ（エアペイ）用で過去に購入したレシートプリンターは以下の通り。
既にタブレット用のPOSレジを導入している場合、POSレジで利用しているレシートプリンターで明細を印字できる場合があるので、購入前に動作確認をしてみると良いでしょう。
また、「レシートプリンターは絶対に必要！」という方には、決済端末(カードリーダー)+レシートプリンターの2点が無料の「おてがるペイ」がおすすめです。
「おてがるPay(おてがるペイ)」は、実店舗での対面決済向けのキャッシュレス決済サービス。手のひらサイズの「カードリーダー」と「iPhone」もしくは「iPad」を利用したモバイル決済端末です。この記事では「おてがるPay(おてがるペイ)」[…]
導入費用(初期費用)＆周辺機器での比較まとめ
- 決済端末(カードリーダー)はキャンペーン適用で両サービスともに無料
- Airペイ(エアペイ)はキャンペーン利用で「iPad」も無料
- STORES 決済(旧:Coiney)はandloid端末にも対応
iPad+カードリーダーの2点を無料提供！
【比較④】入金手数料＆入金サイクルで比較
各サービスで決済を行った売上金の入金サイクル・入金手数料は以下の通り。
- Airペイ
- 無料
- 「月3回」 or「月6回」
※三井住友／みずほ／三菱UFJの場合は「月6回」 ※他行の場合は「月3回」
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 無料
※10万未満の入金時は200円(税別) - 自動入金：月1回 手動入金：振込依頼から2営業日 ※金融機関を問わず「自動」「手動」から選択可
それでは詳しく解説していきます。
入金手数料
両サービスともに金融機関を問わず、入金手数料は無料です。
しかし、STORES 決済(旧:Coiney)に関しては、10万円未満の振込時は200円の手数料がかかってしまいます。
「売上規模の小さいお店」や「キャッシュレス決済の売上がどのくらいになるかわからない」という場合は、Airペイ（エアペイ）の利用が無難でしょう。
入金サイクル
STORES 決済(旧:Coiney)は、管理画面上から振込依頼を行う「手動入金」を利用すれば、決済日から2営業日以内に入金されます。
Airペイ(エアペイ)は金融機関により最大月6回入金が行われます。
Airペイ(エアペイ)の場合、自動的に入金処理が行われるため、管理画面上から振込依頼を行う必要がありません。
- 自動入金…毎月の振込日に自動的に入金される
- 手動入金…管理画面上から振込依頼の操作が必要
各サービスの対応金融機関と入金サイクルの詳細は以下の以下の通り。
Airペイ（エアペイ）の対応金融機関と入金サイクル
Airペイ（エアペイ）の入金サイクルは、金融機関によって決まります。
- みずほ銀行
- 三菱UFJ銀行
- 三井住友銀行
上記以外の金融機関の場合は、月3回の入金です。
※ゆうちょ銀行は利用できません
それぞれの入金サイクルの詳細は以下の通り。
| 対象期間 | 入金日 |
|---|---|
| 前月末日～4日 | 10日 |
| 5日～9日 | 15日 |
| 10日～14日 | 20日 |
| 15日～19日 | 25日 |
| 20日～24日 | 末日 |
| 25日～末日前日 | 翌5日 |
| 対象期間 | 入金日 |
|---|---|
| 前月末日～9日 | 15日 |
| 10日～19日 | 25日 |
| 20日～末日前日 | 翌5日 |
振込日が土日祝など、金融機関が休業日の場合、翌営業日に入金されます。
※月末振込のみ前営業日
STORES 決済(旧:Coiney)の対応金融機関と入金サイクル
STORES 決済(旧:Coiney)は金融機関によって入金サイクルが異なることはありません。
「月1回の自動入金」or「振込依頼から2営業日以内に着金する手動入金」のいずれかから選択することができます。
手動入金の場合、入金回数はAirペイ（エアペイ）より多いですが、管理画面上から振込依頼の操作が必要です。
手動入金のサイクル詳細は以下の通り。
| 振込依頼可能日 | 決済日の翌日 午前6時以降 |
|---|---|
| 入金予定日 | 振込依頼から2営業日以内 |
具体例を挙げると以下の通り。
ただし、土日祝日など金融機関休業日は明け2営業日以内の入金が行われます。
手動入金の場合は、振込依頼を行わない限り、売上金は入金されません。
自動入金の場合、1か月間の売上が翌月20日にまとめて入金されます。
| 対象期間 | 入金日 |
|---|---|
| 1日～末日 | 翌月20日 |
土日祝日など金融機関休業日は翌営業日の入金
「手動入金」「自動入金」は管理画面上から選択可能で、入金サイクルを変更する場合、設定を変えた翌月から適用となります。
また、Airペイ（エアペイ）はゆうちょ銀行を入金先に指定することが出来ませんが、STORES 決済(旧:Coiney)はゆうちょ銀行にも対応しております。
入金手数料＆入金サイクルでの比較まとめ
- Airペイ(エアペイ)は売上金額を問わず入金手数料が無料
- Airペイ（エアペイ）は、ゆうちょ銀行を入金口座に指定できない、
- STORES 決済(旧:Coiney)は、最短2営業日以内に入金されるが管理画面上から操作が必要
入金手数料無料！月6回の自動入金
入金サイクルは、「指定金融機関(三井住友／みずほ／三菱UFJ)は月6回」「他行は月3回」、自動的に入金処理が行われます。
「STORES 決済(旧:Coiney)」は、「手動入金」であれば金融機関期間を問わず、決済から2営業日以内に入金が行われますが、管理画面から操作が費用かつ、10万円以下は入金手数料が掛かる点がネックです。
上述から入金手数料＆入金サイクルで選ぶなら「Airペイ(エアペイ)」がおすすめです。
【比較⑤】審査・導入スピードで比較
- Airペイ
- 最短3営業日
- 審査後 2～4営業日
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 最短 2営業日
- 審査後 2～4営業日
審査スピード
審査スピードについては、両サービスともに横並びです。
審査の流れは、両サービスともに「VISA/mastercard」から審査が行われ、他のブランドは順次行われます。
全ての決済ブランドの審査通過には、約1か月程度掛かります。これは他社サービスの場合も同様です。
どちらのサービスも申込み内容に不備があると審査に遅れが出てしまうので、申し込み内容に誤りがないかしっかり確認してから申し込みをしましょう。
導入スピード
モバイル決済サービスの利用には、決済端末(カードリーダー)が必要なので、導入日は決済端末(カードリーダー)到着日となります。
両サービス共に、VISA／Mastercard®加盟店審査（1次審査）通過後、順次発送されます。
ちなみに導入スピードを重視する方は、最短当日から利用できる「Square（スクエア）」もおすすめです。
審査・導入スピードでの比較まとめ
- 1日でも早く導入したい場合にはSTORES 決済(旧:Coiney)がおすすめ
- 導入スピードを重視する方には、最短当日から利用できる「Square（スクエア）」もおすすめ
Airペイ(エアペイ)と比べて導入スピードが若干早い
ただし、両サービスともに申し込み時の情報間違いや、提出書類に不備があると審査が遅れてしまうので、お気を付けください。
面倒な書類提出不要！申し込み直後からカード決済ができる「Square(スクエア)」もおすすめ
一般的に決済サービス導入には、申し込み後の審査に時間が掛かります。
「Square(スクエア)」は、サービスの利用状況を重視する「途上審査型」であるため、申し込み時の審査が自動で行われます。
そのため、書類提出などは不要で、申し込みフォームから必要事項を入力した直後からカード決済の利用が可能です。
審査から導入までについては、Airペイ（エアペイ）を実際に申し込みした流れを以下の記事にまとめております。
モバイル決済サービス『Airペイ(エアペイ)』は、1台で主要クレジットカード・電子マネーまで業界最安水準の手数料で利用可能です。お店の規模・業種問わず利用可能なことから個人事業主・小規模飲食店といった事業者にも人気のサービスです。この記事で[…]
【比較⑥】お支払い方法(分割・ボーナス払い)で比較
カード決済時の「お支払い方法」への対応は以下の通り。
- Airペイ
- 可
- 不可
- 不可
- 不可
- 不可
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 可
- 可
- 可
- 不可
- 不可
こうした「お支払い方法」は、決済額が大きくなるほど需要が高い機能になるため、高単価商品を扱うお店は対応しておくことをおすすめします。
全ての「お支払い方法」に対応可能な決済サービスは「おてがるPay」のみです。
モバイル決済サービスで「お支払い方法」が最も豊富！
また、「ボーナス一括払い」は他のモバイル決済サービスでは提供していないため、高額商品を取り扱う店舗でのカード決済導入にもおすすめです。
【比較⑦】決済機能で比較
両サービスともに店舗での対面決済向けのサービスですが、「STORES 決済(旧:Coiney)」は「カード決済可能な請求書の発行」が可能です。
- Airペイ
- 可
- 不可
- 不可
- 不可
- 不可
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 可
- 不可
- 可
- 不可
- 不可
店舗事業者であっても、「ジム」や「学習塾」の月謝など継続的に課金を行う商品を提供している場合は、両サービスとも利用することができません。
こうしたお店は、継続課金機能を持つ「Square(スクエア)」を利用すると良いでしょう。
豊富な決済機能を持つ「Square(スクエア)」
「対面決済」はもちろん、「カード決済機能付きの請求書発行」「自社ECサイトでのオンライン決済」「月謝払いなど継続課金」など様々な決済に対応しております。
【比較⑧】POSレジ・会計ソフトとの連携で比較
外部サービスとの連携については、STORES 決済(旧:Coiney)が優れていおります。
- Airペイ
Airレジ- 不可
- STORES 決済（旧:Coiney）
スマレジ
ユビレジ
poscube
ORANGE POS
freee
MFクラウド会計
連携サービスについては、STORES 決済(旧:Coiney)の方が充実しております。
ただし、全決済との連携に対応しているわけではなく、クレジット決済のみなど連携が限定的です。
Airペイ(エアペイ)については、リクルートが提供するAirレジに限って連携可能です。
Airペイ(エアペイ)単体では会計ソフトとの連携はできませんが、Airレジと連携することで以下の会計ソフトと連携可能です。
- freee(フリー)
- MFクラウド会計
- 弥生シリーズ
僕がかつて働いていた飲食店では、POSレジ・会計ソフトともに連携できませんでした。
POSレジに関しては、キャッシュレス決済として処理するだけなので、不便に感じませんでした。
会計ソフトに関しては、連携しておいた方が会計業務が用意なのは間違いありません。
しかし、「会計業務自体を会計士に丸投げしていたこと」と「管理画面から決済情報をPC/スマホで確認できる」ので、こちらもそこまで不便に感じませんでした。
連携機能については、「利用している外部サービスが対応していれば利用する」程度の認識で問題ないかなと思います。
【比較⑨】サポート対応で比較
それぞれのサポート窓口の対応方法と対応時間は以下の通り。
- Airペイ
- 電話メールチャット
- 年中無休9:30～23:00
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 電話メール
- 平日10:00～18:00
サポート対応方法・受付時間ともにAirペイ(エアペイ)の方が充実しております。
ただし、Airペイ(エアペイ)のサポート対応は返答が遅く、電話は混線していることが多いです。
対して、STORES 決済(旧:Coiney)は、メールでの問い合わせへの返答は翌営業日までに頂けることが多く、電話サポートもスムーズに繋がります。
いずれにしても、使い方や決済ミスの訂正など、基本的な操作は導入前に一通り確認しておくことをおすすめします。
緊急時のトラブルや操作に不安を感じる方は、スタッフの訪問サポートを唯一実施している「おてがるペイ」がおすすめです。
モバイル決済サービスで唯一対面サポートあり！
電話サポートにおいても全国に専用デスクを分散することで、混線しないようスムーズなサポート提供に力を入れております。
また、他のモバイル決済サービスと異なり、提供元の「JMS株式会社」は決済代行事業を中心に行っているため、専門的な内容であっても回答スピードが早いことで定評のあるサービスです。
【比較⑩】評判・口コミで比較
それぞれの評判・口コミを調べてみたところ、STORES 決済(旧:Coiney)は決済処理の早さやスタイリッシュなデザインなど良い評判が目立ちました。
coineyのセットアップを1からしてみたんだけど…なにこれ…美しい…全てのデザインが美しすぎる…脳みその負荷めっちゃ少なく全てを終える…頼む…coineyデザインチームでe-taxを改修してくれ…#coiney #コイニー pic.twitter.com/Xj0prnAeqf
— 冨田マリー (@tomitamary_) March 27, 2019
店舗側としてコイニーつかわせてもらってるんだけど、処理が激早で感動した
— 3pay | COUNTERWORKS Inc (@naoki_sanpei) February 14, 2019
友達がお店で会計しようとしたら端末がコイニーで思わず「あ！コイニーだ！」って言葉に出したそう。そしたら店員さんが「最近●●からコイニーにしたんですよ〜早くて簡単で使いやすくて」って言ってたよって教えてくれた！
— miki (@m1014ssk) September 21, 2019
馴染みの店が Coiney だとホント楽。電マネ反応速度も速いし。#heyinc pic.twitter.com/r9MzqIwg39
— Yusuke Sato (@usksato) January 30, 2019
対して、Airペイ（エアペイ）はサポート対応に対しての不満が多く、見受けられました。
エアペイだけは絶対辞めとけ
カスタマー永遠に繋がらない
新規だけ直ぐ繋がる
メールでの問合せ1カ月以上音沙汰無し
既存客蔑ろ
サービス最低
他業者に変えるわ
#Airペイ— 糸ようじ (@itoyohji_savawo) November 9, 2019
いくら混んでるからつってもAirペイの問い合わせ対応遅すぎてほんと最悪。これリアルに開業間に合わないとあ普通にありえそう。
— すぎもは奏艶がたのしみ (@mokkle) June 8, 2018
会社のキャッシュレス決済の担当になったんだけど、Airペイからの質問メールが意味不明で困った…
電話問い合わせしても全く繋がらん…💦— アスパラ@社畜パパ (@Kapiaspara) September 16, 2019
正直、Airペイ(エアペイ)は「提供元のリクルートを良く思わない人も多い点」「導入店舗が多い」、この2点から悪評が多いのかなと思います。
僕の経験上、決済処理やエラーといった使用上のトラブルはなく、唯一サポート対応が微妙かなといった印象ですね。
結局、導入費用や手数料など料金はどっちがお得？
どちらの決済サービスを選ぶか、もっとも重要なポイントとして「いくら掛かるのか？」と料金面が気になる方が多いと思います。
そこで、以下の条件で、それぞれの決済サービスの料金を比較してみます。
- 決済額100万円
- 決済方法の利用率は全て同一
- 決済手数料は「STORES 決済(旧:Coiney)」「Airペイ(エアペイ)」両方が対応しているブランドで比較
- Airペイ
- 33337円
- 33337円
- 0円
- 0円
- STORES 決済（旧:Coiney）
- 33337円～
- 33337円
- 0円～
- 0円
決済手数料の計算式は以下の通り。
決済手数料は、「STORES 決済(旧:Coiney)」「Airペイ(エアペイ)」両方が対応しているブランドに絞って比較しております。
決済手数料は横並びですが、入金額が10万円未満の場合、入金手数料が掛かる「STORES 決済(旧:Coiney)」の方が入金手数料が掛かった分だけ料金は高くなります。
【まとめ】Airペイ(エアペイ)とSTORES 決済(旧:Coiney)それぞれの強みとは？
「Airペイ(エアペイ)」と「STORES 決済(旧:Coiney)」、2社のモバイル決済サービスを比較してみました。
「Airペイ(エアペイ)」と「STORES 決済(旧:Coiney)」の比較一覧は以下の通り。
- Airペイ
- Airレジ
- Airペイ(エアペイ)公式サイトへ
- STORES 決済（旧:Coiney）
- スマレジユビレジposcubeORANGE POS
- freeeMFクラウド会計
- STORES 決済 (旧:Coiney) ｜公式サイトはこちら
「Airペイ(エアペイ)」と「STORES 決済(旧:Coiney)」導入を迷っている事業者の方が、この記事を読んで自分に合ったサービスを選ぶことが出来れば幸いです。
Airペイ(エアペイ)は、「クレジットカード決済」「電子マネー決済」「QRコード決済」など全31種のキャッシュレス決済に対応できるサービスです。「PayPay」や「LINEPay」のような決済ブランドではなく、店舗向けの決済端末及びサービス[…]
『STORES 決済(旧:Coiney)』はコイニー株式会社が提供するモバイル決済サービスです。クレジットカード・電子マネー・QRコード決済など全16種類のキャッシュレス決済に対応しており、スマホ・タブレットを使うことで個人事業主、法人問わ[…]
