Airペイ(エアペイ)とおてがるPayを比較！～9つの項目から両サービスの違いを徹底解説～

「リクルートが提供するAirペイ(エアペイ)」と「JCB出資で設立されたJMSが提供するおてがるPay」は、キャッシュレス決済を簡単に導入できるモバイル決済サービスです。

どちらのサービスも「モバイル端末(スマホやタブレット)」+「カードリーダー」の2点のみで利用でき、回線工事も不要。

全20種以上のキャッシュレス決済に対応することができます。

この記事では、「Airペイ(エアペイ)」と「おてがるPay」の２つのサービスを9つの項目で比較し、両サービスの違いや特徴をわかりやすく解説していきます。

「もっと多くのモバイル決済サービスの比較を一気見したい！」という方は、以下の比較記事をご覧ください。

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９つのキャッシュレス決済サービス比較-導入におすすめの決済方法・サービスはどれ？-

「店舗にキャッシュレス決済を導入したいけど、どのサービスが良いのかわからない」「キャッシュレス決済を導入したいけど、導入費用や決済手数料が高いのでは？」こういったお悩みをお持ちの事業者も少ないのではないでしょうか？この記事で[…]

Airペイ(エアペイ)とおてがるPayの基本情報

Airペイ(エアペイ)基本情報 早見表

• キャンペーンカードリーダーが無料

料金

実質無料

無料

3.24～3.74%

導入費用

決済手数料

対応決済の種類

導入スピード

入金サイクル

サポート対応

機能性

総合点

28.5点/35点

決済ブランドの種類全31種

• 全7種
• VISA

  決済手数料3.24%

  Mastercard®

  決済手数料3.24%

  AMEX

  決済手数料3.24%

  JCB

  決済手数料3.74%

  DinersClub

  決済手数料3.74%

  Discover

  決済手数料3.74%

  銀聯

  決済手数料3.74%

• 全12種
• iD

  決済手数料3.74%

  QUICPay

  決済手数料3.74%

  suica

  決済手数料3.24%

  PASMO

  決済手数料3.24%

  Kitaca

  決済手数料3.24%

  tolCa

  決済手数料3.24%

  manaca

  決済手数料3.24%

  ICOCA

  決済手数料3.24%

  SUGOCA

  決済手数料3.24%

  nimoca

  決済手数料3.24%

  はやかけん

  決済手数料3.24%

  ApplePay

  決済手数料3.24～3.74%

• 全12種
• LINE PAY

  決済手数料3.24%

  PayPay

  決済手数料3.24%

  d払い

  決済手数料3.24%

  auPAY

  決済手数料3.24%

  J-Coin Pay

  決済手数料3.24%

  ALIPAY
  (中国)

  決済手数料3.24%

  ALIPAY HK
  (香港)

  決済手数料3.24%

  WeChat Pay
  (中国)

  決済手数料3.24%

  kakaopay
  (韓国)

  決済手数料3.24%

  Union QR
  (中国)

  決済手数料3.24%

  touch'n go
  (マレーシア)

  決済手数料3.24%

  ezlink
  (シンガポール)

  決済手数料3.24%

決済サービス詳細

• 審査期間

• 最短3営業日

• 入金サイクル

• 月3回or月6回

• 入金手数料
• 無料

• サポート対応

• 年中無休9:30～23:00

周辺機器

• カードリーダー

• 無料
  キャンペーン中

• モバイル端末

• 利用者が用意

• 対応OS

• iOSのみ

• レシートプリンター

• 必要な場合は別途購入

決済機能

• 対面決済
• 対応

• オンライン決済
• 非対応

• 継続課金・月額課金
• 非対応

• 請求書決済
• 非対応

POINT！

• 業界最多水準の全31種の決済ブランドに対応！
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おてがるPay基本情報 早見表

料金

38280円

無料

3.24～3.74%

導入費用

決済手数料

対応決済の種類

導入スピード

入金サイクル

サポート対応

機能性

総合点

24点/35点

決済ブランドの種類全20種

• 全7種
• VISA

  決済手数料3.24%

  Mastercard®

  決済手数料3.24%

  AMEX

  決済手数料3.74%

  JCB

  決済手数料3.74%

  DinersClub

  決済手数料3.74%

  Discover

  決済手数料3.74%

  銀聯

  決済手数料3.74%

• 全13種
• iD

  決済手数料3.74%

  QUICPay

  決済手数料3.74%

  suica

  決済手数料3.24%

  PASMO

  決済手数料3.24%

  Kitaca

  決済手数料3.24%

  tolCa

  決済手数料3.24%

  manaca

  決済手数料3.24%

  ICOCA

  決済手数料3.24%

  SUGOCA

  決済手数料3.24%

  nimoca

  決済手数料3.24%

  はやかけん

  決済手数料3.24%

  ApplePay

  決済手数料3.24～3.74%

  Google Pay

  決済手数料3.24～3.74%

決済サービス詳細

• 審査期間

• 申し込みから約1か月

• 入金サイクル

• 月2回or月6回

• 入金手数料
• 無料

• サポート対応

• 平日
  10:00～18:00

周辺機器

• カードリーダー

• 23,100円(税込)

• モバイル端末

• お店側が用意

• 対応OS

• iOSのみ

• レシートプリンター

• 15,180円(税込)

決済機能

• 対面決済
• 対応

• オンライン決済
• 非対応

• 継続課金・月額課金
• 非対応

• 請求書決済
• 非対応

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「Airペイ(エアペイ)」と「おてがるPay」のサービス徹底比較

当記事は以下の9つの項目でAirペイ(エアペイ)とおてがるPayを比較してみました。

【比較①】お得に導入！キャンペーンで比較

現在キャンペーンを実施しているのは『Airペイ（エアペイ）』のみ。

決済に必要なカードリーダーが無料提供されるため、手持ちのiPadまたはiPhoneを使うことで実質無料で導入できるというものです。

一方、『おてがるPay』では現在キャンペーンの実施はなく、導入費用として38280円(税込)が掛かります。

決済サービス各社が加盟店向けに実施しているキャンペーンは以下の記事からご確認ください。

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【比較②】決済ブランドの種類＆決済手数料で比較

対応可能な決済ブランドの種類で比較すると以下の通りです。

決済ブランドの種類で比較すると、「Airペイ(エアペイ)」の方が充実しております。

それでは決済方法別に、Airペイ(エアペイ)とおてがるPayそれぞれが対応している決済ブランドと決済手数料を見ていきましょう。

クレジットカード決済可能ブランドで比較

カード決済においては、両サービスとも国際ブランド7種に対応しております。

決済手数料は「AmericanExpress」のみ違いがあり、「Airペイ(エアペイ)3.24%」に対し、「おてがるペイは3.74%」。

0.5%の違いは年間でみると結構大きいので、「AmericanExpress」の利用が多いお店は、Airペイ(エアペイ)を選ぶべきでしょう。

参考データとして、僕の知人の飲食店では、クレジット決済の10％程度が「AmericanExpress」を利用しておりました。

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電子マネー決済可能ブランドで比較

電子マネー決済は、「GOOGLEPAY」に対応している「おてがるPay」が1種類多く、他の決済ブランドは両サービスともに違いはありません。

決済手数料は、一律3.74%の「おてがる」に対し、「Airペイ(エアペイ)」では交通系電子マネーのみ3.24%と料率に違いがあります。

電子マネー決済は、5000円以下の少額決済時に利用者が多い決済方法です。

平均会計単価が低いお店では、決済手数料が低い「Airペイ(エアペイ)」の利用がおすすめです。

QRコード決済可能ブランドで比較

「おてがるPay」はQRコード決済に対応していないため、導入したい場合には、他社サービスとの併用が必要です。

一部のQRコード決済は、直接契約することで、決済手数料が無料で利用できます。

具体例として「PayPay」の場合は以下の通り。

アプリや決済情報の管理画面はそれぞれが提供するサービスを利用する必要がありますが、決済手数料が無料になるのは非常に魅力的です。

「ALIPAY」は中国、「ALIPAY HK」は香港、「kakaopay」は韓国人向けのQRコード決済でそれぞれ各国のシェアトップを誇る決済サービスです。

PayPay公式サイトからのお申込みはこちら

PayPay

決済ブランドと決済手数料での比較まとめ

決済ブランドと決済手数料で選ぶなら「Airペイ(エアペイ)」

全31種の決済方法に対応！Airペイ(エアペイ)

「クレジットカード」「電子マネー」「QRコード決済(スマホ決済)」全てに対応しているAirペイ(エアペイ)では、全31種もの決済手段を利用することができます。おてがるPayに比べて、決済手数料3.24％で使えるものが多く、とくに「AMEXでの決済」「電子マネー決済」が多いお店はAirペイ(エアペイ)がおすすめです。

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【比較③】導入費用と周辺機器で比較

「Airペイ(エアペイ)」「おてがるpay」ともに、導入費用=各サービスの決済に必要な周辺機器の代金となります。

また、両サービスともに月額費用は掛かりません。

続いて周辺機器について詳しく解説していきます。

モバイル端末(スマホ・タブレット)

対応モバイル端末(スマホ・タブレット)は、両サービスともに「iOS端末」のみです。

どちらのサービスもandloid端末には対応していないため、手元にiOS端末(iPad or IPhone)がない場合には、別途購入する必要があります。

以下のようなandloid端末にも対応している決済サービスもあるので、手持ちのモバイル端末に合わせてサービスを選ぶと良いでしょう。

決済端末(カードリーダー)

決済端末(カードリーダー)は、両サービスとも違いはなく、充電式で持ち運びが可能、手のひらサイズのコンパクトな端末です。

どちらもiPadまたはiPhoneとBluetooth接続して、決済処理を行います。

前述した通り、『Airペイ（エアペイ）』ではカードリーダーを無料提供するキャンペーンを実施しており、『おてがるPay』では23,100円(税込)と導入費用に違いがあります。

レシートプリンター

『おてがるPay』では、導入時にモバイル型のレシートプリンターが有料(15180円)で提供されます。

『Airペイ(エアペイ)』では、レシートプリンターを別途購入することで紙の明細発行が可能です。

レシートプリンターは、以下のようなタイプで2万円前後です。

セイコーインスツル/モバイルプリンター/MP-B20-B02JK1-74

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• Amazon
• 楽天市場
• Yahooショッピング

そもそもモバイル決済サービスは、明細をメール送信できるため、レシートプリンターは必須ではありません。

しかし、お客様によっては紙での明細発行を求める方も少なくないでしょう。

そういった場合には、『おてがるPay』を提供するJMSのマルチ決済端末『VEGA3000』がおすすめです。

『VEGA3000』は、スマホやタブレット不要、これ1台で決済可能なマルチ決済端末で、レシートプリンターが内蔵されております。

JMSでは、『VEGA3000』を1店舗につき1台まで無料提供しているため、導入費用がネックの方にもおすすめです。

• 

  対応決済ブランドの種類全37種

  全7種

  全16種

  全14種

  VEGA3000

  • お得情報マルチ決済端末「VEGA3000」が無料

  

  対応決済ブランドの種類全37種

  全7種

  全16種

  全14種

  決済手数料	3.24～3.74%	審査期間	申し込みから約4週間
  導入費用	無料	入金手数料	無料

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導入費用(初期費用)＆周辺機器での比較まとめ

導入費用(初期費用)＆周辺機器では、必要な周辺機器に応じて選ぼう

カードリーダーが無料！

「Airペイ(エアペイ)」は、iOS端末にしか対応しておりませんが、「カードリーダー」を無料提供しているため、iPadまたはiPhoneが手元にある場合は、導入費用が実質無料です。

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レシートプリンター内蔵型のマルチ決済端末「VEGA3000」

「おてがるPay」を提供するJMSの決済端末『VEGA3000』は、タッチパネルとカードリーダー、レシートプリンターが一体となったマルチ決済端末です。

対応可能な決済方法の種類は全37種とAirペイ（エアペイ）より多く、カード決済・電子マネー決済、QRコード決済の全てに対応しております。

導入費用は無料です。

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【比較④】入金手数料＆入金サイクルで比較

各サービスで決済を行った売上金の入金サイクル・入金手数料は以下の通り。

入金手数料は両サービスともに無料。

入金サイクルについては、金融機関によって回数が変わる「Airペイ(エアペイ)」に対して、
「おてがるPay」は金融機関を問わず、「月2回」「月6回」から選択することができます

Airペイ（エアペイ）の対応金融機関と入金サイクル

「Airペイ（エアペイ）」の入金サイクルは、金融機関によって決まります。

上記以外の金融機関の場合は、月3回の入金です。
※ゆうちょ銀行は利用できません

それぞれの入金サイクルの詳細は以下の通り。

入金日が土日祝など、金融機関が休業日の場合、翌営業日に入金されます。
※月末振込のみ前営業日

おてがるPayの対応金融機関と入金サイクル

おてがるPayは、ゆうちょ銀行を含む国内の金融機関であれば、どこでも入金先に指定することができます。

入金サイクルは「月2回」「月6回」から選択可能ですが、「ボーナス一括払い」「2回払い」に対応したい場合は「月2回」を選ぶ必要があります。

入金サイクルの詳細は以下の通り。

入金手数料＆入金サイクルでの比較まとめ

入金手数料＆入金サイクルで選ぶなら「おてがるPay」

金融機関を問わず月6回入金の選択可能！

両サービスともに入金手数料は無料、入金サイクルも最大月6回と大きな違いはありません。しかし、「Airペイ(エアペイ)」は、指定金融機関(みずほ銀行/三菱UFJ銀行/三井住友銀行)以外は入金サイクルが月3回と少なく、ゆうちょ銀行には対応しておりません。

入金サイクルで選ぶのであれば、金融機関を問わず「月6回」の入金サイクルを選択できる「おてがるPay」がおすすめです。

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【比較⑤】審査・導入スピードで比較

審査から導入までスピードについては、「Airペイ(エアペイ)の方が早いです。

これは、審査から導入までの流れに違いがあるためです。

「Airペイ(エアペイ)」は1次審査完了次第、「VISA/mastercard」のみ決済できる状態で周辺機器を発送します。

対して、「おてがるPay」は全ブランドの審査が完了次第、周辺機器を発送するため、導入に時間が掛かります。

「Airペイ(エアペイ)」の場合でも全決済ブランドの審査通過には1～2か月程度掛かります。

どちらのサービスも申込み内容に不備があると審査に遅れが出てしまうので、申し込み内容に誤りがないかしっかり確認してから申し込みをしましょう。

ちなみに、導入スピードを重視する方は、最短当日から利用できる「Square（スクエア）」もおすすめです。

Square(スクエア)の申し込みはこちら

Square(スクエア)公式サイトへ

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審査・導入スピードでの比較まとめ

審査・導入スピードで選ぶなら「Airペイ(エアペイ)」

申込から導入まで約10日！

「Airペイ(エアペイ)」は申込から審査結果の連絡まで3営業日程度。その後、カードリーダーが発送、到着するまで1週間程度です。

「おてがるPay」は申込から導入まで約1か月ほど掛かってしまうため、導入を急いでいる場合はAirペイ(エアペイ)がおすすめです。

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「Airペイ(エアペイ)」の審査から導入までの具体的な流れは以下の記事にまとめております。

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Airペイ(エアペイ)の申し込みから審査、利用開始までの流れ【4件の飲食店 申し込み事例あり】

モバイル決済サービス『Airペイ(エアペイ)』は、1台で主要クレジットカード・電子マネーまで業界最安水準の手数料で利用可能です。お店の規模・業種問わず利用可能なことから個人事業主・小規模飲食店といった事業者にも人気のサービスです。[…]

【比較⑥】お支払い方法(分割・ボーナス払い)で比較

「分割払い」「ボーナス払い」といったクレジット決済の支払い方法について、各サービスの対応状況は以下の通り。

モバイル決済サービスでは、1回払いしか対応していないサービスが多く、「おてがるPay」は「Airペイ(エアペイ)」以外の他社サービスと比べても支払い方法が最も充実しております。

「ボーナス一括払い」は、モバイル決済サービスで唯一「おてがるPay」が対応している支払い方法です。

お支払い方法で選ぶなら「おてがるPay」

モバイル決済サービスで「お支払い方法」が最も豊富！

多くのモバイル決済サービスは「1回払いのみ」である中、「おてがるPay」は、分割払いなどモバイル決済サービスでもっともお支払い方法が豊富なサービスです。また、「ボーナス一括払い」は他のモバイル決済サービスでは提供していないため、高額商品を取り扱う店舗でのカード決済導入にもおすすめです。

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【比較⑦】決済機能で比較

両サービスともに店頭での利用を対象としたサービスのため、決済機能は「対面決済」のみ。

オンライン決済など様々な用途での決済を行いたい場合、「Square(スクエア)」がおすすめです。

さまざまな決済機能を使いたいなら「Square(スクエア)」がおすすめ

豊富な決済機能を持つ「Square(スクエア)」

「Square(スクエア)」は、モバイル決済で最も多くの決済機能を持つサービスです。「対面決済」はもちろん、「カード決済機能付きの請求書発行」「自社ECサイトでのオンライン決済」「月謝払いなど継続課金」など様々な決済に対応しております。

「おてがるPay」「Airペイ(エアペイ)」は、両サービスともに月謝払いなど「継続課金」での利用ができないため、こうした事業者は「Square(スクエア)」の利用をおすすめします。

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【比較⑧】POSレジ・会計ソフトとの連携で比較

会計ソフトは、両サービスともに対応しておりませんが、POSレジ側で会計ソフトと連携することで決済情報を自動取得することができます。

具体例として、「Airペイ(エアペイ)」の場合、Airレジと連携することで以下の会計ソフトと連携可能です。

僕が働いていた飲食店では、POSレジは「Uレジ」、決済サービスは「Airペイ(エアペイ)」を利用していたことから連携機能は使えませんでした。

互いに自動連携してくれるので、確かに便利な機能ではありますが、正直なところ連携しなくてもそこまで不便に感じたことはありません。

「お店で利用している各サービスとの連携機能があれば利用する」程度で、決済手数料や対応ブランド、キャンペーンといった他の面で選ぶことをおすすめします。

【比較⑨】サポート対応で比較

それぞれのサポート窓口の対応方法と対応時間は以下の通り。

サポート窓口の受付時間は「Airペイ(エアペイ)」の方が長いですが、サポート力では「おてがるPay」を選ぶことをおすすめします。

理由は、「Airペイ(エアペイ)」のサポートは電話は混線していることが多く、メールへの返信も遅く、サポート体制が十分とはいえないからです。

エアペイだけは絶対辞めとけ
カスタマー永遠に繋がらない
新規だけ直ぐ繋がる
メールでの問合せ1カ月以上音沙汰無し
既存客蔑ろ
サービス最低
他業者に変えるわ
#Airペイ

— 糸ようじ (@itoyohji_savawo) November 9, 2019

いくら混んでるからつってもAirペイの問い合わせ対応遅すぎてほんと最悪。これリアルに開業間に合わないとあ普通にありえそう。

— すぎもは奏艶がたのしみ (@mokkle) June 8, 2018

会社のキャッシュレス決済の担当になったんだけど、Airペイからの質問メールが意味不明で困った…
電話問い合わせしても全く繋がらん…💦

— アスパラ@社畜パパ (@Kapiaspara) September 16, 2019

Twitter上での評判の通り、実際にサポートに電話をかけると30分～1時間くらい繋がらないなんてことはザラですね。。。

対して、「おてがるPay」のサポート窓口の受付は「東京」「大阪」「福岡」「札幌」４つの地域にサポートセンターを設置することで、スムーズなサポート体制を提供しております。

また、訪問対応でしか解決できないトラブルが発生した際には、全国の営業社員が店舗に足を運ぶ「訪問サポート」を実施しております。

加えて、「おてがるPay」は他の決済代行会社を挟まないため、2020年6月末まで実施していた「キャッシュレス・消費者還元事業」のような政策が実施された際もサポート対応もスムーズです。

多くのモバイル決済サービスは他の決済代行会社を挟むため、サポート窓口では回答できず、窓口をたらいまわしにされてしまうことも少なくありません。

上述から「サポート対応を重視する方」や「初めてキャッシュレス導入で不安が多い方」は、「おてがるPay」がおすすめです。

サポート対応で選ぶなら「おてがるPay」

全国にサポート窓口を設置！訪問対面サポートもあり

「おてがるPay」は、モバイル決済サービスで唯一対面サポートを実施しております。提供元の「JMS株式会社」は「JCB・三菱UFJニコス・UCカード出資企業」であり、決済サービス事業を中心に20年以上サービスを提供し続けている実績のある企業です。

サポート対応に不満を感じるお店が「Airペイ(エアペイ)」「Square(スクエア)」といった他社サービスからの乗り換えも増えているそうです。

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結局、導入費用や手数料など料金はどっちがお得？

どちらの決済サービスを選ぶか、もっとも重要なポイントとして「いくら掛かるのか？」と料金面が気になる方が多いと思います。

そこで、以下の条件で、それぞれの決済サービスの料金を比較してみます。

決済手数料の計算式は以下の通り。

上述の比較表だと、「Airペイ(エアペイ)」の方が料金は安い結果となりました。

長期的に見ても、一部の決済方法の手数料率が低い「Airペイ(エアペイ)」の方が料金は安くなります。

以下は、「決済総額が1200万円」の場合での比較です。

上述の通り、決済金額が大きくなればなるほど、一部の決済方法の料率が低い「Airペイ(エアペイ)」の方が料金は安くなります。

ただし、全ての決済方法が同じ割合で利用されることはありません。

両サービスともに利用率の高い「VISA」「Mastercard®」「JCB」の決済手数料率が同じことから、実際にはここまで料金に差が開くことはないでしょう。

電子マネー決済の手数料は、「Airペイ(エアペイ)」の方が安いため、会計単価が5000円以下のお店は「Airペイ(エアペイ)」の方が料金が安くなるでしょう。

極端にどちらかが高いといったことはないため、サポート対応や対応決済方法など、他に重視するポイントで導入するサービスを選ぶと良いでしょう。

また、両方申し込みを行い、併用することも可能です。

Airペイの申し込みはこちら

Airペイ(エアペイ)公式サイトへ

詳細を見る

【まとめ】重視するポイントでサービスを選択しよう

Airペイ(エアペイ)とおてがるPay、2社のモバイル決済サービスを比較してみました。

当記事での比較結果を一覧でまとめると以下の通りです。

Airペイ(エアペイ)とおてがるPay導入を迷っている事業者の方が、この記事を読んで自分に合ったサービスを選ぶことが出来れば幸いです。

この記事では、決済方法や手数料、機能といった面を中心に比較してきましたが、運営法人にも大きな違いがあります。

セキュリティ対策やサービスの品質において、Airペイ(エアペイ)に問題があるわけではありませんが、「おてがるPay」の方が安心して利用できるサービスといえるでしょう。

導入費用がネックの場合は、「おてがるPay」を提供するJMSのマルチ決済端末『VEGA3000』や、QRコード決済『PayPay』がおすすめです。