Airペイ(エアペイ)とおてがるPayを比較！～9つの項目から両サービスの違いを徹底解説～

2020年2月14日2022年6月28日Airペイ比較Airペイ,おてがるPay

「リクルートが提供するAirペイ(エアペイ)」と「JCB出資で設立されたJMSが提供するおてがるPay」は、キャッシュレス決済を簡単に導入できるモバイル決済サービスです。

どちらのサービスも「モバイル端末(スマホやタブレット)」+「カードリーダー」の2点のみで利用でき、回線工事も不要。

全20種以上のキャッシュレス決済に対応することができます。

この記事では、「Airペイ(エアペイ)」と「おてがるPay」の２つのサービスを9つの項目で比較し、両サービスの違いや特徴をわかりやすく解説していきます。

「もっと多くのモバイル決済サービスの比較を一気見したい！」という方は、以下の比較記事をご覧ください。

Airペイ(エアペイ)とおてがるPayの基本情報

「Airペイ(エアペイ)」と「おてがるPay」を9項目で徹底比較

【比較①】お得に導入！キャンペーンで比較

現在キャンペーンを実施しているのは『Airペイ（エアペイ）』のみ。

決済に必要なiPadとカードリーダーの2点が無料提供されるため、導入費用は無料です。

一方、『おてがるPay』では現在キャンペーンの実施はなく、導入費用として38280円(税込)が掛かります。

決済サービス各社が加盟店向けに実施しているキャンペーンは以下の記事からご確認ください。

【比較②】決済ブランドの種類＆決済手数料で比較

対応可能な決済ブランドの種類で比較すると以下の通りです。

決済ブランドの種類で比較すると、「Airペイ(エアペイ)」の方が充実しております。

それでは決済方法別に、Airペイ(エアペイ)とおてがるPayそれぞれが対応している決済ブランドと決済手数料を見ていきましょう。

クレジットカード決済可能ブランドで比較

カード決済においては、両サービスとも国際ブランド7種に対応しております。

決済手数料は「AmericanExpress」のみ違いがあり、「Airペイ(エアペイ)3.24%」に対し、「おてがるペイは3.74%」。

0.5%の違いは年間でみると結構大きいので、「AmericanExpress」の利用が多いお店は、Airペイ(エアペイ)を選ぶべきでしょう。

参考データとして、僕の知人の飲食店では、クレジット決済の10％程度が「AmericanExpress」を利用しておりました。

電子マネー決済可能ブランドで比較

電子マネー決済は、「GOOGLEPAY」に対応している「おてがるPay」が1種類多く、他の決済ブランドは両サービスともに違いはありません。

決済手数料は、一律3.74%の「おてがる」に対し、「Airペイ(エアペイ)」では交通系電子マネーのみ3.24%と料率に違いがあります。

電子マネー決済は、5000円以下の少額決済時に利用者が多い決済方法です。

平均会計単価が低いお店では、決済手数料が低い「Airペイ(エアペイ)」の利用がおすすめです。

QRコード決済可能ブランドで比較

「おてがるPay」はQRコード決済に対応していないため、導入したい場合には、他社サービスとの併用が必要です。

一方、『Airペイ（エアペイ）』は、全13種ものQRコード決済に対応可能です。国内向けのみならず、アジア各国向けにも対応しているため、QRコード決済に力を入れたいお店は『Airペイ（エアペイ）』を選ぶべきでしょう。

【比較③】導入費用と周辺機器で比較

「Airペイ(エアペイ)」「おてがるpay」ともに、導入費用=各サービスの決済に必要な周辺機器の代金となります。

また、両サービスともに月額費用は掛かりません。

続いて周辺機器について詳しく解説していきます。

モバイル端末(スマホ・タブレット)

対応モバイル端末(スマホ・タブレット)は、両サービスともに「iOS端末」のみです。

どちらのサービスもandloid端末には対応していないため、手元にiOS端末(iPad or IPhone)がない場合には、別途購入する必要があります。

以下のようなandloid端末にも対応している決済サービスもあるので、手持ちのモバイル端末に合わせてサービスを選ぶと良いでしょう。

決済端末(カードリーダー)

決済端末(カードリーダー)は、両サービスとも違いはなく、充電式で持ち運びが可能、手のひらサイズのコンパクトな端末です。

どちらもiPadまたはiPhoneとBluetooth接続して、決済処理を行います。

前述した通り、『Airペイ（エアペイ）』ではカードリーダーを無料提供するキャンペーンを実施しており、『おてがるPay』では23,100円(税込)と導入費用に違いがあります。

レシートプリンター

『おてがるPay』では、導入時にモバイル型のレシートプリンターが有料(15180円)で提供されます。

『Airペイ(エアペイ)』では、レシートプリンターを別途購入することで紙の明細発行が可能です。

レシートプリンターは、以下のようなタイプで2万円前後です。

そもそもモバイル決済サービスは、明細をメール送信できるため、レシートプリンターは必須ではありません。

しかし、お客様によっては紙での明細発行を求める方も少なくないでしょう。

そういった場合には、『おてがるPay』を提供するJMSのマルチ決済端末『VEGA3000』がおすすめです。

『VEGA3000』は、スマホやタブレット不要、これ1台で決済可能なマルチ決済端末で、レシートプリンターが内蔵されております。

JMSでは、『VEGA3000』を1店舗につき1台まで無料提供しているため、導入費用がネックの方にもおすすめです。

【比較④】入金手数料＆入金サイクルで比較

各サービスで決済を行った売上金の入金サイクル・入金手数料は以下の通り。

入金手数料は両サービスともに無料。

入金サイクルについては、金融機関によって回数が変わる「Airペイ(エアペイ)」に対して、
「おてがるPay」は金融機関を問わず、「月2回」「月6回」から選択することができます

Airペイ（エアペイ）の対応金融機関と入金サイクル

「Airペイ（エアペイ）」の入金サイクルは、金融機関によって決まります。

上記以外の金融機関の場合は、月3回の入金です。
※ゆうちょ銀行は利用できません

それぞれの入金サイクルの詳細は以下の通り。

入金日が土日祝など、金融機関が休業日の場合、翌営業日に入金されます。
※月末振込のみ前営業日

おてがるPayの対応金融機関と入金サイクル

おてがるPayは、ゆうちょ銀行を含む国内の金融機関であれば、どこでも入金先に指定することができます。

入金サイクルは「月2回」「月6回」から選択可能ですが、「ボーナス一括払い」「2回払い」に対応したい場合は「月2回」を選ぶ必要があります。

入金サイクルの詳細は以下の通り。

【比較⑤】審査・導入スピードで比較

審査から導入までスピードについては、「Airペイ(エアペイ)の方が早いです。

これは、審査から導入までの流れに違いがあるためです。

「Airペイ(エアペイ)」は1次審査完了次第、「VISA/mastercard」のみ決済できる状態で周辺機器を発送します。

対して、「おてがるPay」は全ブランドの審査が完了次第、周辺機器を発送するため、導入に時間が掛かります。

「Airペイ(エアペイ)」の場合でも全決済ブランドの審査通過には1～2か月程度掛かります。

どちらのサービスも申込み内容に不備があると審査に遅れが出てしまうので、申し込み内容に誤りがないかしっかり確認してから申し込みをしましょう。

ちなみに、導入スピードを重視する方は、最短当日から利用できる「Square（スクエア）」もおすすめです。

「Airペイ(エアペイ)」の審査から導入までの具体的な流れは以下の記事にまとめております。

前述した決済ブランドごとの審査期間についても具体的にまとめてますので、気になる方は参考にしてみてください。

【比較⑥】お支払い方法(分割・ボーナス払い)で比較

「分割払い」「ボーナス払い」といったクレジット決済の支払い方法について、各サービスの対応状況は以下の通り。

モバイル決済サービスでは、1回払いしか対応していないサービスが多く、「おてがるPay」は「Airペイ(エアペイ)」以外の他社サービスと比べても支払い方法が最も充実しております。

「ボーナス一括払い」は、モバイル決済サービスで唯一「おてがるPay」が対応している支払い方法です。

【比較⑦】決済機能で比較

両サービスともに店頭での利用を対象としたサービスのため、決済機能は「対面決済」のみ。

オンライン決済など様々な用途での決済を行いたい場合、「Square(スクエア)」がおすすめです。

【比較⑧】POSレジ・会計ソフトとの連携で比較

会計ソフトは、両サービスともに対応しておりませんが、POSレジ側で会計ソフトと連携することで決済情報を自動取得することができます。

具体例として、「Airペイ(エアペイ)」の場合、Airレジと連携することで以下の会計ソフトと連携可能です。

僕が働いていた飲食店では、POSレジは「Uレジ」、決済サービスは「Airペイ(エアペイ)」を利用していたことから連携機能は使えませんでした。

互いに自動連携してくれるので、確かに便利な機能ではありますが、正直なところ連携しなくてもそこまで不便に感じたことはありません。

「お店で利用している各サービスとの連携機能があれば利用する」程度で、決済手数料や対応ブランド、キャンペーンといった他の面で選ぶことをおすすめします。

【比較⑨】サポート対応で比較

それぞれのサポート窓口の対応方法と対応時間は以下の通り。

サポート窓口の受付時間は「Airペイ(エアペイ)」の方が長いですが、サポート力では「おてがるPay」を選ぶことをおすすめします。

理由は、「Airペイ(エアペイ)」のサポートは電話は混線していることが多く、メールへの返信も遅く、サポート体制が十分とはいえないからです。

エアペイだけは絶対辞めとけ
カスタマー永遠に繋がらない
新規だけ直ぐ繋がる
メールでの問合せ1カ月以上音沙汰無し
既存客蔑ろ
サービス最低
他業者に変えるわ
#Airペイ

— 糸ようじ (@itoyohji_savawo) November 9, 2019

いくら混んでるからつってもAirペイの問い合わせ対応遅すぎてほんと最悪。これリアルに開業間に合わないとあ普通にありえそう。

— すぎもは奏艶がたのしみ (@mokkle) June 8, 2018

会社のキャッシュレス決済の担当になったんだけど、Airペイからの質問メールが意味不明で困った…
電話問い合わせしても全く繋がらん…💦

— アスパラ@社畜パパ (@Kapiaspara) September 16, 2019

Twitter上での評判の通り、実際にサポートに電話をかけると30分～1時間くらい繋がらないなんてことはザラですね。。。

対して、「おてがるPay」のサポート窓口の受付は「東京」「大阪」「福岡」「札幌」４つの地域にサポートセンターを設置することで、スムーズなサポート体制を提供しております。

また、訪問対応でしか解決できないトラブルが発生した際には、全国の営業社員が店舗に足を運ぶ「訪問サポート」を実施しております。

加えて、「おてがるPay」は他の決済代行会社を挟まないため、2020年6月末まで実施していた「キャッシュレス・消費者還元事業」のような政策が実施された際もサポート対応もスムーズです。

多くのモバイル決済サービスは他の決済代行会社を挟むため、サポート窓口では回答できず、窓口をたらいまわしにされてしまうことも少なくありません。

上述から「サポート対応を重視する方」や「初めてキャッシュレス導入で不安が多い方」は、「おてがるPay」がおすすめです。

結局、導入費用や手数料など料金はどっちがお得？

どちらの決済サービスを選ぶか、もっとも重要なポイントとして「いくら掛かるのか？」と料金面が気になる方が多いと思います。

そこで、以下の条件で、それぞれの決済サービスの料金を比較してみます。

決済手数料の計算式は以下の通り。

上述の比較だと、「Airペイ(エアペイ)」の方が料金は安い結果となりました。

長期的に見ても、一部の決済方法の手数料率が低い「Airペイ(エアペイ)」の方が料金は安くなります。

以下は、「決済総額が1200万円」の場合での比較です。

上述の通り、決済金額が大きくなればなるほど、一部の決済方法の料率が低い「Airペイ(エアペイ)」の方が料金は安くなります。

ただし、全ての決済方法が同じ割合で利用されることはありません。

両サービスともに利用率の高い「VISA」「Mastercard®」「JCB」の決済手数料率が同じことから、実際にはここまで料金に差が開くことはないでしょう。

電子マネー決済の手数料は、「Airペイ(エアペイ)」の方が安いため、会計単価が5000円以下のお店は「Airペイ(エアペイ)」の方が料金が安くなるでしょう。

極端にどちらかが高いといったことはないため、サポート対応や対応決済方法など、他に重視するポイントで導入するサービスを選ぶと良いでしょう。

また、両方申し込みを行い、併用することも可能です。

【まとめ】重視するポイントでサービスを選択しよう

Airペイ(エアペイ)とおてがるPay、2社のモバイル決済サービスを比較してみました。

当記事での比較結果を一覧でまとめると以下の通りです。

Airペイ(エアペイ)とおてがるPay導入を迷っている事業者の方が、この記事を読んで自分に合ったサービスを選ぶことが出来れば幸いです。

この記事では、決済方法や手数料、機能といった面を中心に比較してきましたが、運営法人にも大きな違いがあります。

セキュリティ対策やサービスの品質において、Airペイ(エアペイ)に問題があるわけではありませんが、「おてがるPay」の方が安心して利用できるサービスといえるでしょう。

しかしながら、対応決済方法の種類や決済手数料、導入費用などでは『Airペイ（エアペイ）』の方が優れており、今ならキャンペーンでiPadが無料提供されることも考慮すると『Airペイ（エアペイ）』の導入がおすすめです。