Airペイ(エアペイ)と楽天ペイを徹底比較！決済手数料や対応ブランドなど９つの項目で徹底比較！

『Airペイ(エアペイ)』と『 楽天ペイ 』は、スマホやタブレットを利用することで、手軽にキャッシュレス決済が導入できるモバイル決済サービスです。

両サービスとも、対応可能な決済方法が充実しており、カード決済・電子マネー決済・QRコード決済をまとめて導入することができます。

当記事では、数あるモバイル決済サービスの中でも『Airペイ(エアペイ)』と『 楽天ペイ 』に絞り、両社の違いを9つの項目に分けて徹底解説します。

Airペイ(エアペイ)と楽天ペイの基本情報

「Airペイ(エアペイ)」と「楽天ペイ」のサービス徹底比較

【比較①】キャンペーンで比較

それぞれが実施しているサービスは以下の通り。

Airペイ	楽天ペイ
キャッシュレス導入0円キャンペーン	クレジットカード電子マネー決済導入0円キャンペーン
終了未定※予告なく終了する場合あり	2023年9月30日まで
実店舗を持つ事業者を対象に「iPad」と「カードリーダー」の2点が無料！導入費用0円でキャッシュレス決済に対応可能！	カード決済、電子マネー決済に必要な『カードリーダー』が無料！iOS端末、android端末の両方に対応しているため、手持ちのスマホを使えば実質無料で導入可能です。
Airペイ公式サイト	楽天ペイ公式サイト

『Airペイ（エアペイ）』のキャンペーンでは、決済に必要な『カードリーダー』と『iPad』を無料提供しているため、店舗側の費用負担なく、導入することが可能です。

『楽天ペイ』はカードリーダーのみ無料提供しております。

『楽天ペイ』はiOS・androidの両方に対応しているため、手持ちのスマホと無料提供されるカードリーダーを使えば、実質無料で導入可能です。

【比較②】決済ブランドの種類＆決済手数料で比較

対応可能な決済ブランドの種類で比較すると以下の通りです。

Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
カード決済の種類  全7種	カード決済の種類 全6種
電子マネー決済の種類 全12種	電子マネー決済の種類  全16種
QRコード決済の種類  全32種	QRコード決済の種類 全2種
合計  全51種	合計 全24種

両サービスともに「カード決済」「電子マネー決済」「QRコード決済」の全てに対応しております。

対応可能な決済ブランドには違いがあり、

といった形です。

決済手数料は『Airペイ(エアペイ)』が1.08～3.24%、『楽天ペイ』が一律3.24%と下限は『Airペイ(エアペイ)』の方が低いです。

しかし、『Airペイ(エアペイ)』の1.08％の決済ブランドはCOIN+というマイナーなもののみなので、実質横並びです。

それでは決済方法別に、『Airペイ(エアペイ)』と『楽天ペイ』、それぞれが対応している決済ブランドと決済手数料を見ていきましょう。

クレジットカード決済可能ブランドで比較

カード決済は、全てのキャッシュレス決済の中で最も利用者が多い決済方法です。

Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
種類  全7種	種類 全6種
決済ブランド VISA 決済手数料3.24% Mastercard 決済手数料3.24% AMEX 決済手数料3.24% JCB 決済手数料3.24% DinersClub 決済手数料3.24% Discover 決済手数料3.24% 銀聯 決済手数料3.24%	決済ブランド VISA 決済手数料3.24% Mastercard 決済手数料3.24% AMEX 決済手数料3.24% JCB 決済手数料3.24% DinersClub 決済手数料3.24% Discover 決済手数料3.24%

カード決済の手数料は、両サービスともに横並び。

対応ブランド数は、『Airペイ(エアペイ)』が1種多く、銀聯カード(Union)に対応しております。

銀聯カード(Union)は、中国本土を中心に全世界で70億枚以上発行されており、中国人観光客をターゲットとする事業者は対応しておきたい決済ブランドです。

『Airペイ(エアペイ)』の他に、銀聯カード(Union)に対応している決済サービスは、三井住友グループの『stera pack 』が挙げられます。

電子マネー決済可能ブランドで比較

電子マネー決済は、5000円以下の少額決済時での利用が多いため、会計単価が低いお店は積極的に対応しておきたい決済方法です。

Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
種類 全12種	種類  全16種
決済ブランド iD 決済手数料3.24% QUICPay 決済手数料3.24% 交通系IC9種 決済手数料3.24% ApplePay 決済手数料3.24%	決済ブランド iD 決済手数料3.24% QUICPay 決済手数料3.24% nanaco 決済手数料3.24% WAON 決済手数料3.24% 楽天Edy 決済手数料3.24% 交通系IC9種 決済手数料3.24% ApplePay 決済手数料3.24% Google Pay 決済手数料%

電子マネー決済への対応は『 楽天ペイ 』の方が多く、全15種に対応。

電子マネー決済の対応数は、Airペイ（エアペイ）以外の他社サービスと比較しても多い部類です。

前述した通り、会計単価が低いお店など少額決済が多いお店は『 楽天ペイ 』がおすすめです。

QRコード決済可能ブランドで比較

QRコード決済は、スマホ決済とも呼ばれ、高還元キャンペーンなどで話題のキャッシュレス決済です。

Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
種類  全32種	種類 全2種
決済ブランド 楽天PAY 決済手数料3.24% PayPay 決済手数料3.24% d払い 決済手数料3.24% auPAY 決済手数料3.24% J-Coin Pay 決済手数料3.24% COIN+ 決済手数料1.08% SmartCode17種 決済手数料3.24% ALIPAY+7種 決済手数料3.24% WeChat Pay 決済手数料3.24% Union QR 決済手数料3.24%	決済ブランド 楽天PAY 決済手数料3.24% auPAY 決済手数料3.24%

QRコード決済への対応は『Airペイ(エアペイ)』の方が多く、全32種に対応。

対して、『 楽天ペイ 』は、対応数では全2種と少ないです。

決済ブランドと決済手数料での比較まとめ

【比較③】導入費用(初期費用)＆周辺機器で比較

モバイル決済サービスの導入費用は、決済端末(カードリーダー)とモバイル端末(スマホorタブレット)といった周辺機器の代金です。

	Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
カードリーダー	無料キャンペーン中	無料キャンペーン中
モバイル端末	iOS端末 iPad無料キャンペーン中	iOS・androidどちらでもOK 加盟店側負担
レシートプリンター	加盟店負担※無くても利用可能	加盟店負担※無くても利用可能

上述の通り、『Airペイ(エアペイ)』では、導入に必要な「iPad」と「カードリーダー」の2点が無料提供されるキャンペーンを実施しているため、導入費用は無料です。

一方、『 楽天ペイ 』では、カードリーダーは無料提供されますが、モバイル端末（スマホまたはタブレット）は店舗側で用意する必要があります。また、QR決済のみ導入する場合は、決済用のQRスタンドを設置するだけなので、導入費用は無料です。

それでは、周辺機器ごとに詳しく解説していきます。

モバイル端末(スマホorタブレット)

モバイル端末は、スマホでもタブレットでも利用可能ですが、サービスによって対応OSに違いがあります。

『 楽天ペイ 』はiOS・androidともに対応しているため、手持ちのスマホやタブレットをそのまま利用できます。

対して、『Airペイ(エアペイ)』はiOS端末のみ対応なので、iPadもしくはiPhoneのいずれかが必要です。

ただし、前述した通り、『Airペイ(エアペイ)』では、iPadが無料提供されるキャンペーンを実施しているので、「android端末しか持ってない！」というお店も新たにモバイル端末を購入する必要なく、導入することが可能です。

決済端末(カードリーダー)

カード決済と電子マネー決済の処理に必要な「カードリーダー」は、どちらも製造元が同じメーカーなので形に違いはありません。

どちらも充電式で持ち運びが可能、手のひらサイズのコンパクトな端末です。

しかし、「ブラック」一色のみの『Airペイ(エアペイ)』に対して、『 楽天ペイ 』のカードリーダーは「ブラック」「ホワイト」「レッド」の三種類が展開されております。

カードリーダーの価格は、

と両サービスともにキャンペーン期間中は無料、通常時は2万円前後と横並びです。

ちなみに、QRコード決済のみ導入する場合は、両サービスともにカードリーダーは必要ありません。

『Airペイ(エアペイ)』はiPadまたはiPhoneが必要ですが、『 楽天ペイ 』は決済用のQRコードの設置のみなので、導入費用は無料です。

レシートプリンター

明細は、デジタルレシートとしてメール送信できるため、レシートプリンターは必須ではありません。

しかし、お店によっては紙での明細を求められることが多いこともあるでしょう。

両サービスともに別途購入することで紙での明細印字が可能です。

レシートプリンターの価格は安いものでも2万円前後します。

「レシートプリンターは絶対に必要！」という場合には、「液晶タッチパネル+カードリーダー+レシートプリンター」が一体となった決済端末『stera pack 』がおすすめです。

各周辺機器の保証期間

各サービスの周辺機器についての保証期間は以下の通り。

両サービスともに水没など利用者の不注意や意図的な破損の場合は対象外です。

保証対象外の場合、新規購入扱いとなり、通常価格で再購入する必要があります。

導入費用(初期費用)＆周辺機器での比較まとめ

【比較④】入金手数料＆入金サイクルで比較

各サービスで決済を行った売上金の入金サイクル・入金手数料は以下の通り。

『Airペイ(エアペイ)』は、金融機関によって入金回数が「月3回」または「月6回」と異なるものの、金融機関を問わず入金手数料は無料です。

対して、『 楽天ペイ 』は、同グループが提供する「楽天銀行」を使うことで、「決済日の翌日入金」「入金手数料無料」と使い勝手がかなり良いです。

ただし、他行の場合は管理画面上から振込依頼が必要となり、依頼した翌営業日に入金されます。また、入金1回当たり330円の入金手数料が掛かります。

楽天銀行口座なら『 楽天ペイ 』がおすすめですが、他行の場合は手数料が掛からない『Airペイ(エアペイ)』がおすすめです。

入金手数料＆入金サイクルでの比較まとめ

【比較⑤】審査・導入スピードで比較

	Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
申込から導入までの期間	申込みから約10日前後	申込みから3～4週間

申し込みから導入までの期間はAirペイ(エアペイ)の方が早いです。

Airペイ(エアペイ)では「VISA／Mastercard」の審査完了後、順次カードリーダーが発送されます。

導入当初は、「VISA／Mastercard」の決済しか行えませんが、他の決済は審査が通り次第、順次、決済が可能となります。

全ての決済ブランドが使えるまでには、約1か月程度掛かります。

楽天ペイは以前まで最短即日に審査が完了しましたが、現在は２～３週間と時間が掛かるようになりました。

いずれのサービスも申し込み時の書類不備、申告情報に誤りがあると審査に遅れが出てしまうため、お気を付けください。

「今すぐ、カード決済に対応したい」という方は申し込みから最短15分で審査結果がわかる『Square(スクエア)』という決済サービスがおすすめです。

審査・導入スピードでの比較まとめ

【比較⑥】お支払い方法(分割・ボーナス払い)で比較

両サービスともにカード決済は、「1回払い」のみ対応しております。

	Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
1回払い	可	可
2回払い	不可	不可
リボ払い	不可	不可
分割払い	不可	不可
ボーナス一括払い	不可	不可
タッチ決済	VISA MasterCard AMEX JCB	VISA MasterCard AMEX JCB Diners Club DISCOVER

商品の単価が高いお店ほど、ボーナス一括払いや分割払いの需要が高く、対応しておくべきでしょう。

お支払い方法の種類が最も充実している決済サービスは三井住友グループの『stera pack 』が挙げられます。

【比較⑦】決済機能で比較

両サービスともに、「店舗での対面決済」のみに対応しております。

	Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
対面決済	可	可
継続課金機能 （カード自動引き落とし）	不可	不可
請求書決済	不可	不可
ネットショップ作成	不可	不可
リンク型決済	不可	不可
ブラウザ決済	不可	不可
eコマースAPI	不可	不可

月謝払いに便利なカード自動引き落としにはどちらも対応しておりません。

カード自動引き落としに対応したい場合は『Square(スクエア)』がおすすめです。」

一部の業種は利用に制限があるものの、3％台の決済手数料かつ導入費用は4980円～と安価です。

【比較⑧】POSレジ・会計ソフトとの連携で比較

外部サービスとの連携機能を使うことで、会計処理や経理業務の効率化に繋がります。

	Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
連携できる POSレジ	Airレジ	スマレジ ユビレジ ポスタス Bionly poscube

外部のPOSレジとの連携機能は『 楽天ペイ 』の方が充実しております。

『Airペイ(エアペイ)』には会計ソフトの連携機能がありませんが、姉妹サービスの「Airレジ」を使えば、「freee」「MFクラウド会計」との連携が可能です。

レジ連携は、各決済サービスでの処理が自動的にレジに反映されるだけなので、「利用している外部サービスが対応していれば利用する」程度の認識で問題ありません。

料金や対応決済方法など他の機能面を重視してサービスを選ぶことをおすすめします。

【比較⑨】サポート体制で比較

それぞれのサポート窓口の対応方法と対応時間は以下の通り。

	Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
サポート窓口	電話 メール チャット	電話 メール
受付時間	【年中無休】9:30～23:00	9:30〜23:00（土日・祝も対応）

ともに、サポート受付時間が長いですが、

などサポート体制の評判は良くありません。

エアペイだけは絶対辞めとけ
カスタマー永遠に繋がらない
新規だけ直ぐ繋がる
メールでの問合せ1カ月以上音沙汰無し
既存客蔑ろ
サービス最低
他業者に変えるわ
#Airペイ

— 糸ようじ (@itoyohji_savawo) November 9, 2019

いくら混んでるからつってもAirペイの問い合わせ対応遅すぎてほんと最悪。これリアルに開業間に合わないとあ普通にありえそう。

— すぎもは奏艶がたのしみ (@mokkle) June 8, 2018

楽天ペイのサポートセンターつながらない…。
保留音のフランク・シナトラの「マイウェイ」フルで聞いてるよ。

…

名曲だなぁ。

— IMULTA（イムルタ ） -美しい模様を彫る職人 (@imulta_jewelry) October 31, 2019

私自身、過去に『Airペイ(エアペイ)』をお店で使っていた際、実際にサポートに電話をかけると30分～1時間くらい繋がらないなんてことはザラでした。。。

ただし『Airペイ(エアペイ)』のチャットサポートはすぐに担当者に繋がり、レスポンスも非常に早いです。

この点を比較すると、サポート対応の面ではチャットサポート窓口を設置している『Airペイ(エアペイ)』に軍配が上がります。

サポート対応での比較まとめ

結局、導入費用や手数料など料金はどっちが安い？

どちらの決済サービスを選ぶか、もっとも重要なポイントとして「いくら掛かるのか？」と料金面が気になる方が多いと思います。

そこで、以下の条件で、それぞれの決済サービスの料金を比較してみます。

	Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
決済手数料	32,400円	32,400円
入金手数料	0円	0円
導入費用	0円	49,800円
サービス利用料合計	32,400円	82,200円

この条件だと『Airペイ(エアペイ)』の方がiPad分、料金が安いです。

決済手数料も横並びのため、料金で選ぶのであれば、導入費用が一切かからない『Airペイ(エアペイ)』がおすすめです。

【まとめ】Airペイ(エアペイ)と楽天ペイそれぞれの強みとは？

『Airペイ(エアペイ)』と『 楽天ペイ 』、2社のモバイル決済サービスを比較してみました。

当記事での比較結果を一覧でまとめると以下の通りです。

	Airペイ(エアペイ)	楽天ペイ
決済方法の種類	全51種	全24種
カード決済	全7種	全6種
電子マネー決済	全12種	全16種
QRコード決済	全32種	全2種
決済手数料	1.08～3.24%	3.24%
初期費用	無料	スマホまたはタブレットの用意が必要
入金手数料	無料	楽天銀行は無料 他行は1回当たり330円
入金サイクル	月3回or月6回	最短翌日入金
申込から導入までの期間	申込みから約10日前後	申込みから3～4週間
お支払い方法	1回払いのみ	1回払いのみ
対面決済	可	可
自動継続課金 （カード引き落とし）	不可	不可
請求書決済	不可	不可
ネットショップ	不可	不可
リンク型決済	不可	不可
ブラウザ決済	不可	不可
eコマースAPI	不可	不可
サポート対応	電話 メール チャット	電話 メール
サポート受付時間	【年中無休】9:30～23:00	9:30〜23:00（土日・祝も対応）

『Airペイ(エアペイ)』と『 楽天ペイ 』導入を迷っている事業者の方が、この記事を読んで自分に合ったサービスを選ぶことが出来れば幸いです。