Airペイ（エアペイ）とSquare (スクエア）の比較～手数料・キャンペーンなど9つの比較から違いを解説～│HIRAKULOG

「Airペイ(エアペイ)」と「Square(スクエア)」は、キャッシュレス決済を簡単に導入できるモバイル決済サービスです。

当記事では、数あるモバイル決済サービスの中でも「Airペイ(エアペイ)」と「Square(スクエア)に絞り、両社の違いを9つの項目に分けて徹底解説します。

「もっと多くのモバイル決済サービスの比較を一気見したい！」という方は、以下の比較記事をご覧ください。

キャッシュレス決済7社の導入比較【2021年最新版】-モバイル決済端末など店舗向け決済サービスを比較-

キャッシュレス決済を導入したい店舗向けに、決済サービスを導入費用・決済手数料といった料金、対応決済ブランドなど10の項目で徹底比較。個人事業主や中小企業でも手軽に導入できるモバイル決済端末など、信頼性の高い決済サービス7社を解説。[…]

1 Airペイ(エアペイ)とSquare(スクエア)の基本情報
- 1.1 Airペイ(エアペイ)の基本情報
- 1.2 Square(スクエア)の基本情報
2 「Airペイ(エアペイ)」と「Square(スクエア)」のサービス徹底比較
3 結局、導入費用や手数料など料金はどっちがお得？
4 【まとめ】Airペイ(エアペイ)とSquare(スクエア)それぞれの強みとは？

Airペイ(エアペイ)とSquare(スクエア)の基本情報

Airペイ(エアペイ)の基本情報

料金

対応決済の種類

導入スピード

入金サイクル

サポート対応

決済機能

総合点

26点/30点

対応決済ブランド全31種

全7種
VISA
決済手数料3.24%
Mastercard®
決済手数料3.24%
AMEX
決済手数料3.24%
JCB
決済手数料3.74%
DinersClub
決済手数料3.74%
Discover
決済手数料3.74%
銀聯
決済手数料3.74%

全12種
iD
決済手数料3.74%
QUICPay
決済手数料3.74%
suica
決済手数料3.24%
PASMO
決済手数料3.24%
Kitaca
決済手数料3.24%
tolCa
決済手数料3.24%
manaca
決済手数料3.24%
ICOCA
決済手数料3.24%
SUGOCA
決済手数料3.24%
nimoca
決済手数料3.24%
はやかけん
決済手数料3.24%
ApplePay
決済手数料3.24～3.74%

全12種
LINE PAY
決済手数料3.24%
PayPay
決済手数料3.24%
d払い
決済手数料3.24%
auPAY
決済手数料3.24%
J-Coin Pay
決済手数料3.24%
ALIPAY
(中国)
決済手数料3.24%
ALIPAY HK
(香港)
決済手数料3.24%
WeChat Pay
(中国)
決済手数料3.24%
kakaopay
(韓国)
決済手数料3.24%
Union QR
(中国)
決済手数料3.24%
touch'n go
(マレーシア)
決済手数料3.24%
ezlink
(シンガポール)
決済手数料3.24%

決済サービス詳細

決済手数料
3.24～3.74%

導入費用
無料

審査期間
最短3営業日

カードリーダー
無料
キャンペーン中

モバイル端末
キャンペーン利用でiPadが無料

対応OS
iOSのみ

入金サイクル
月3回or月6回

入金手数料
無料

レシートプリンター
必要な場合は別途購入

サポート対応
年中無休9:30～23:00

決済機能

対面決済
対応

オンライン決済
非対応

継続課金・月額課金
非対応

請求書決済
非対応

現在実施中のキャンペーン

キャッシュレス導入0円キャンペーン: 今なら「iPad」と「カードリーダー」の2点が無料！モバイル端末が手元にない方や、店舗専用のiPadが欲しい方におすすめ◎

申込締切

提供可能台数に達した時点で終了

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業界最多水準の全31種の決済ブランドに対応！
中国人向けQR決済サービス＆銀聯カードに対応◎
汎用性が高くバランスの取れたサービスを提供

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Square(スクエア)の基本情報

料金

対応決済の種類

導入スピード

入金サイクル

サポート対応

決済機能

総合点

25点/30点

対応決済ブランド全18種

全6種
VISA
決済手数料3.25%
Mastercard®
決済手数料3.25%
AMEX
決済手数料3.25%
JCB
決済手数料3.95%
DinersClub
決済手数料3.25%
Discover
決済手数料3.25%

全12種
iD
決済手数料3.75%
QUICPay
決済手数料3.75%
suica
決済手数料3.25%
PASMO
決済手数料3.25%
Kitaca
決済手数料3.25%
tolCa
決済手数料3.25%
manaca
決済手数料3.25%
ICOCA
決済手数料3.25%
SUGOCA
決済手数料3.25%
nimoca
決済手数料3.25%
はやかけん
決済手数料3.25%
ApplePay
決済手数料3.25～3.95%

決済サービス詳細

決済手数料
3.25～3.95%

導入費用
7980円～
※カードリーダーを使用しない場合は無料

審査期間
最短当日

カードリーダー
7980円(税込)

モバイル端末
利用者が用意

対応OS
iOS／andloid

入金サイクル
翌日or週1回

入金手数料
無料

レシートプリンター
必要な場合は
別途購入

サポート対応
10:00～18:00
※年末年始・臨時休業日除く

決済機能

対面決済
対応

オンライン決済
対応

継続課金・月額課金
対応

請求書決済
対応

現在実施中のキャンペーン

新端末「Square Terminal」が今なら30日間返品無料！: 「5.5インチタッチパネル」+「カードリーダー」+「プリンター」が一体となった新端末「Square Terminal」。今なら購入から30日以内であれば、使用後でも返品無料！さらに1年間の交換保証付き！

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未定

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「Airペイ(エアペイ)」と「Square(スクエア)」のサービス徹底比較

当記事は以下の9つの項目でAirペイ（エアペイ）とSquare(スクエア)を比較してみました。

【比較①】キャンペーンで比較
【比較②】決済ブランドの種類＆決済手数料で比較
【比較③】導入費用(初期費用)＆周辺機器で比較
【比較④】入金手数料＆入金サイクルで比較
【比較⑤】審査・導入スピードで比較
【比較⑥】お支払い方法(分割・ボーナス払い)で比較
【比較⑦】決済機能で比較
【比較⑧】POSレジ・会計ソフトとの連携で比較
【比較⑨】サポート対応で比較

【比較①】キャンペーンで比較

それぞれが実施しているサービスは以下の通り。

Airペイ
キャッシュレス導入0円キャンペーン
提供可能台数に達した時点で終了
今なら「iPad」と「カードリーダー」の2点が無料！モバイル端末が手元にない方や、店舗専用のiPadが欲しい方におすすめ◎
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Square
なし

現在、キャンペーンを実施しているのは「Airペイ(エアペイ)」のみ。

導入に必要な「iPad」と「カードリーダー」の2点が無料提供されるため、導入費用は一切掛かりません。

モバイル決済サービス各社のキャンペーン情報は以下の記事をご覧ください。

【加盟店向け】キャッシュレス決済導入キャンペーン比較一覧【2021年5月版】

現在、キャッシュレス決済サービス・決済代行サービス各社では、導入や手数料に伴うお得なキャンペーンが実施されております。通常時より決済手数料がお得になったり、導入に必要な周辺機器を無料提供するなど、サービスによって様々です。こ[…]

【比較②】決済ブランドの種類＆決済手数料で比較

対応可能な決済ブランドの種類で比較すると以下の通りです。

Airペイ
全31種
全7種
全12種
全12種
3.24～3.74%

Square
全18種
全6種
全12種
未対応
3.25～3.95%

大きな違いは「QRコード決済」への対応です。

対応している決済ブランドについても若干の違いがあります。

それでは決済方法別に、「Airペイ(エアペイ)」と「Square(スクエア)」、それぞれが対応している決済ブランドと決済手数料を見ていきましょう。

クレジットカード決済可能ブランドで比較

Airペイ
全7種
VISA
決済手数料3.24%
Mastercard®
決済手数料3.24%
AMEX
決済手数料3.24%
JCB
決済手数料3.74%
DinersClub
決済手数料3.74%
Discover
決済手数料3.74%
銀聯
決済手数料3.74%

Square
全6種
VISA
決済手数料3.25%
Mastercard®
決済手数料3.25%
AMEX
決済手数料3.25%
JCB
決済手数料3.95%
DinersClub
決済手数料3.25%
Discover
決済手数料3.25%

決済手数料は「Diners Club」「Discover」についてはSquare(スクエア)の方が料率が低いです。

しかし、「VISA」「Mastercard」「AMEX」「JCB」といった利用者が多いブランドはAirペイ（エアペイ）の方が料率が低いです。

そのため、決済手数料で選ぶのであればAirペイ（エアペイ）がおすすめです。

また。対応ブランド数もAirペイ（エアペイ）が1種多く、銀聯カード(Union)に対応しております。

銀聯カード(Union)は、中国本土を中心に全世界で70億枚以上発行されており、中国人観光客をターゲットとする事業者は対応しておきたい決済ブランドです。

「Airペイ(エアペイ)」の他に、銀聯カード(Union)に対応している決済サービスは「VEGA3000」が挙げられます。

対応決済ブランドの種類全23種
全7種
全16種
対応予定
VEGA3000
- お得情報マルチ決済端末「VEGA3000」が無料
対応決済ブランドの種類全23種
全7種
全16種
対応予定
決済手数料 3.24～3.74% 審査期間申し込みから約4週間
導入費用無料入金手数料無料
公式サイトへ
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決済手数料	3.24～3.74%	審査期間	申し込みから約4週間
導入費用	無料	入金手数料	無料

電子マネー決済可能ブランドで比較

Airペイ
全12種
iD
決済手数料3.74%
QUICPay
決済手数料3.74%
suica
決済手数料3.24%
PASMO
決済手数料3.24%
Kitaca
決済手数料3.24%
tolCa
決済手数料3.24%
manaca
決済手数料3.24%
ICOCA
決済手数料3.24%
SUGOCA
決済手数料3.24%
nimoca
決済手数料3.24%
はやかけん
決済手数料3.24%
ApplePay
決済手数料3.24～3.74%

Square
全12種
iD
決済手数料3.75%
QUICPay
決済手数料3.75%
suica
決済手数料3.25%
PASMO
決済手数料3.25%
Kitaca
決済手数料3.25%
tolCa
決済手数料3.25%
manaca
決済手数料3.25%
ICOCA
決済手数料3.25%
SUGOCA
決済手数料3.25%
nimoca
決済手数料3.25%
はやかけん
決済手数料3.25%
ApplePay
決済手数料3.25～3.95%

電子マネー決済は、「applePAY」に対応している「Airペイ(エアペイ)」の方が種類は多いです。

電子マネー決済は、少額決済での利用頻度が多いですが、クレジットカードに紐づく「iD」「Quicpay」の方が比較的高単価のお店で使われる傾向にあるようです。

電子マネー決済導入のメリットとデメリットを解説～おすすめの決済サービスはどれ？～

キャッシュレス決済には現在、さまざまな種類の決済サービスがあり、違いや特徴がわからないといった方が多いのではないでしょうか。この記事では、「電子マネー決済」にスポットを当て、電子マネー決済に対応した方が良いお店をメリット・デメリット[…]

QRコード決済可能ブランドで比較

Airペイ
全12種
LINE PAY
決済手数料3.24%
PayPay
決済手数料3.24%
d払い
決済手数料3.24%
auPAY
決済手数料3.24%
J-Coin Pay
決済手数料3.24%
ALIPAY
(中国)
決済手数料3.24%
ALIPAY HK
(香港)
決済手数料3.24%
WeChat Pay
(中国)
決済手数料3.24%
kakaopay
(韓国)
決済手数料3.24%
Union QR
(中国)
決済手数料3.24%
touch'n go
(マレーシア)
決済手数料3.24%
ezlink
(シンガポール)
決済手数料3.24%

Square
未対応

Square(スクエア)は、QRコード決済に未対応です。
QRコード決済を利用したい場合には、他社サービスを利用する必要があります。

一部のQRコード決済は、直接契約することで、決済手数料が無料で利用できます。

具体例として「PayPay」の場合は以下の通り。

PayPay(ペイペイ)
全4種
PayPay
決済手数料無料
ALIPAY
(中国)
決済手数料1.98%
ALIPAY HK
(香港)
決済手数料1.98%
kakaopay
(韓国)
決済手数料1.98%
PayPay

アプリや決済情報の管理画面はそれぞれが提供するサービスを利用する必要がありますが、決済手数料が無料になるのは非常に魅力的です。

「ALIPAY」は中国、「ALIPAY HK」は香港、「kakaopay」は韓国人向けのQRコード決済でそれぞれ各国のシェアトップを誇る決済サービスです。

PayPay公式サイトからのお申込みはこちら

PayPay

決済ブランドと決済手数料での比較まとめ

利用率の高いクレジット決済の手数料はAirペイ（エアペイ）の方が料率が低い
決済ブランド数ではAirペイ(エアペイ)が全31種と充実
一部のQRコード決済は直接契約することで決済手数料0円

決済ブランドと決済手数料で選ぶなら「Airペイ(エアペイ)」

全31種の決済方法に対応！Airペイ(エアペイ)

「クレジットカード」「電子マネー」「QRコード決済(スマホ決済)」全てに対応しているAirペイ(エアペイ)では、全31種もの決済手段を利用することができます。決済手数料に関しても、国内での利用率が高い「VISA」「Mastercard®」「JCB」の料率が低く、長期的に見ると費用負担が安くなるでしょう。

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【比較③】導入費用(初期費用)＆周辺機器で比較

基本的にモバイル決済の導入費用は、決済端末(カードリーダー)とモバイル端末(スマホorタブレット)といった周辺機器の代金です。

Airペイ(エアペイ)とSquare(スクエア)は、月額費用といった維持費用は掛かりません。

Airペイ
iOS
無料
キャンペーン中通常価格：26,167円(税込)
必要な場合は別途購入

Square
iOS
andloid
7980円(税込)無くても利用可
必要な場合は
別途購入

周辺機器ごとに詳しく解説していきます。

モバイル端末(スマホorタブレット)

対応モバイル端末(スマホorタブレット)は、

Airペイ（エアペイ）＝iOSのみ
Square(スクエア)＝iOS・andlodどちらでも可

Square(スクエア)はiOS・andloidともに対応しております。

対して、Airペイ(エアペイ)はiOS端末のみ対応なので、iPadもしくはiPhoneのいずれかが必要です。

Airペイ(エアペイ)では、現在実施中の「キャッシュレス導入0円キャンペーン」を利用すれば「iPad」が無料提供されます。

モバイル端末が手元にない
店舗用のiPadが欲しい

こういった場合はAirペイ(エアペイ)がおすすめです。

今ならiPadが無料でもらえる！

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決済端末(カードリーダー)

決済端末(カードリーダー)はAirペイ(エアペイ)のみキャンペーン適用で無料提供されます。

Square(スクエア)では現在キャンペーンが実施されていないため、カードリーダー代として7980円(税込)が掛かってしまいます。

Square(スクエア)では、カード情報をモバイル端末から手入力する形で決済できるため、カードリーダーが無くても利用可能ですが、使い勝手を考えるとカードリーダーを購入するべきでしょう。

どちらも充電式で持ち運びが可能、手のひらサイズのコンパクトな端末です。

Square(スクエア)のカードリーダーの方がスタイリッシュなデザインですね。

レシートプリンター

明細はデジタルレシートとしてメール送信できるため、レシートプリンターは必須ではありません。

しかし、お店によっては紙での明細を求められることが多いこともあるでしょう。

両サービスともに別途購入することで紙での明細印字が可能です。

レシートプリンターの価格は安いものでも2万円前後と高額です。。

セイコーインスツル/モバイルプリンター/MP-B20-B02JK1-74

created by Rinker

「レシートプリンターは絶対に必要！」という場合には、「液晶タッチパネル+カードリーダー+レシートプリンター」が一体となった決済端末「VEGA3000」がおすすめです。

「VEGA3000」提供している株式会社JMSでは、決済端末を無料提供しており、導入から利用まで掛かる費用は決済手数料(3.24～3.74％)のみです。

対応決済ブランドの種類全23種
全7種
全16種
対応予定
VEGA3000
- お得情報マルチ決済端末「VEGA3000」が無料
対応決済ブランドの種類全23種
全7種
全16種
対応予定
決済手数料 3.24～3.74% 審査期間申し込みから約4週間
導入費用無料入金手数料無料
公式サイトへ
詳細を見る

決済手数料	3.24～3.74%	審査期間	申し込みから約4週間
導入費用	無料	入金手数料	無料

各周辺機器の保証期間

各サービスの周辺機器についての保証範囲は以下の通り。

Airペイ（エアペイ）…決済端末(カードリーダー)のみ／1年間
Square(スクエア)…決済端末(カードリーダー)のみ／1年間

両サービスともに水没など利用者の不注意や意図的な破損の場合は対象外です。

保証対象外の場合、新規購入扱いとなり、通常価格で再購入する必要があります。

カードリーダー	26,167円(税込)

カードリーダー	7,980円(税込)

カードリーダーの価格は、Square(スクエア)の方が若干安く、取り扱い店舗も多いです。

スクエア公式
AMAZON
楽天市場
ビックカメラ(店頭での取り扱いもあり)
ヨドバシカメラ(店頭での取り扱いもあり)

導入費用(初期費用)＆周辺機器での比較まとめ

Airペイ(エアペイ)はキャンペーン利用で「iPad」と「カードリーダー」2点が無料！
Square(スクエア)はカードリーダーを別途購入
レシートプリンターは必須ではないが、両サービスともに別途購入

導入費用(初期費用)で選ぶなら「Airペイ(エアペイ)」

iPad+カードリーダーの2点を無料提供！

「Airペイ(エアペイ)」は、iOS端末にしか対応しておりませんが、iPad+カードリーダーの2点を無料提供しているため、モバイル端末が手元にない場合や、店舗用のiPadが欲しい場合におすすめです。

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【比較④】入金手数料＆入金サイクルで比較

各サービスで決済を行った売上金の入金サイクル・入金手数料は以下の通り。

Airペイ
無料
「月3回」 or「月6回」
※三井住友／みずほ／三菱UFJの場合は「月6回」 ※他行の場合は「月3回」

Square
無料
「翌営業日」or「週1回」
※三井住友／みずほの場合は「週1回」 ※他行の場合は「週1回」

入金手数料はどちらのサービスも入金金額を問わず無料です。

入金サイクルは、金融機関によって回数が異なります。

各サービスの対応金融機関と入金サイクルの詳細は以下の通り。

Airペイ（エアペイ）の対応金融機関と入金サイクル

Airペイ（エアペイ）の入金サイクルは、金融機関によって決まります。

みずほ銀行
三菱UFJ銀行
三井住友銀行

上記以外の金融機関の場合は、月3回の入金です。
※ゆうちょ銀行は利用できません

それぞれの入金サイクルの詳細は以下の通り。

対象期間	入金日
前月末日～4日	10日
5日～9日	15日
10日～14日	20日
15日～19日	25日
20日～24日	末日
25日～末日前日	翌5日

対象期間	入金日
前月末日～9日	15日
10日～19日	25日
20日～末日前日	翌5日

入金日が土日祝など、金融機関が休業日の場合、翌営業日に入金されます。
※月末振込のみ前営業日

QRコード決済のみ入金サイクルが異なり、「月末締めの翌月末1回払い」となります。

Square(スクエア)の対応金融機関と入金サイクル

Square(スクエア)も金融機関によって、入金サイクルが異なります。

みずほ銀行
三井住友銀行

上記以外の金融機関は、週1回の入金です。

それぞれの入金サイクルは以下の通り、

対象曜日	入金日
月～木曜日	翌日入金
金～日・祝前日	休み明け

土日祝など金融機関が休みの前日分は翌営業日に入金されます。

対象期間	入金日
毎週木～翌週水曜日	翌週金曜日

例.2020年2月20日～26日までの売上⇒2月28日に入金

週1回入金の場合、「毎週水曜日締め金曜日」にまとめて入金されます。

また、Airペイ（エアペイ）はゆうちょ銀行を入金先に指定することが出来ませんが、Square(スクエア)はゆうちょ銀行にも対応しております。

入金手数料＆入金サイクルでの比較まとめ

入金手数料は両サービスともに無料
キャッシュフロー重視するのであればSquare(スクエア)
Airペイ（エアペイ）は、ゆうちょ銀行を入金口座に指定できない、

入金手数料＆入金サイクルで選ぶなら「Square(スクエア)」

売上金は最短翌日入金！

Square(スクエア)は、指定金融機関(みずほ銀行/三井住友銀行)に限りますが、Square(スクエア)での売上金が翌日振り込まれます。上記以外の金融機関でも週1回振り込まれるため、指定金融機関以外は月3回の入金サイクルであるAirペイ(エアペイ)より、入金サイクルが短いです。

ただし、三菱UFJ銀行の場合は、Airペイ(エアペイ)の方が月6回と入金回数が多いため、開設している事業用口座に併せて選ぶと良いでしょう。

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【比較⑤】審査・導入スピードで比較

Airペイ
最短3営業日
審査後 2～4営業日

Square
最短当日
注文から3～5営業日以内
※カードリーダー無しでも対面決済可能

審査から導入までスピードについては、Square(スクエア)が早いです。

Square(スクエア)が最短当日から利用できるのは「途上審査重視型」決済サービスだからです。

Airペイ（エアペイ）を含めた他社サービスの場合、申し込み時のステータスを重視するのに対し、Square(スクエア)は導入後の利用状況を重視しているのです。

また、Square(スクエア)の申し込みには、営業許可書や登記簿謄本の写しといった書類提出が不要です。

極端な話、今すぐ申し込みをすれば、その日のうちにクレジット決済に対応できるわけです。

実際に僕がSquare(スクエア)を申し込みをした時は、アカウント作成直後からカード決済が利用できるようになりました。

また、Square(スクエア)はカード情報を手入力することでも決済可能なため、カードリーダーの到着を待たずに利用することが出来ます。
※「カード情報手入力による決済」は、VISA／Mastercardのみ。決済手数料3.75％と料率が異なります。

どちらのサービスも決済ブランドごとに審査が掛かる時間が異なり、導入当初は「VISA／Mastercard」しか決済できません。

対応決済ブランドの少ないSquare(スクエア)であれば全決済ブランドの審査完了には5日程度、対応決済ブランドの多いAirペイ(エアペイ)は1か月程度掛かります。

審査・導入スピードでの比較まとめ

導入スピードを重視する方には、最短当日から利用できる「Square（スクエア）」がおすすめ
どちらも導入当初は「VISA／Mastercard」しか決済できない

審査・導入スピードで選ぶなら「Square(スクエア)」

Square(スクエア)は申込直後からカード決済が使える！

Square(スクエア)は、モバイル決済サービスの中で最も早く導入できるサービスです。申し込みを行った直後から「VISA」「Mastercard®」の決済が可能です。

また、カードリーダーが無くても決済が可能であったり、カードリーダーはAmazonや実店舗(ヨドバシカメラ／ビックカメラ)でも購入することができます。

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Airペイ（エアペイ）とSquare(スクエア)の審査から導入までの具体的な流れについて、それぞれ記事を用意しておりますので、気になる方はご覧ください。

Airペイ(エアペイ)の申し込みから審査、利用開始までの流れ【4件の飲食店申し込み事例あり】

モバイル決済サービス『Airペイ(エアペイ)』は、1台で主要クレジットカード・電子マネーまで業界最安水準の手数料で利用可能です。お店の規模・業種問わず利用可能なことから個人事業主・小規模飲食店といった事業者にも人気のサービスです。この記事で[…]

Square(スクエア)の審査スピードが早すぎる～カード決済利用開始までの審査期間を検証～

スマホやタブレットといったモバイル端末でカード決済が利用できる決済サービス「Square(スクエア)」。「Square(スクエア)」の特徴の一つは、審査から利用開始まで最短即日で利用できる点です。この記事では、実際に「Square(スク[…]

【比較⑥】お支払い方法(分割・ボーナス払い)で比較

両サービスともにカード決済において「分割払い」や「ボーナス払い」には対応しておりません。

共に「1回払い」のみ対応しております。

Airペイ
可
不可
不可
不可
不可

Square
可
不可
不可
不可
不可

高単価商品を扱うお店の場合、カード決済のお支払い方法への対応によって、お客側の利便性に影響が出るでしょう。

お支払い方法の選択肢に最も充実している決済サービスでは「VEGA3000」がおすすめです。

お支払い方法で選ぶなら「VEGA3000」

豊富な種類の支払い方法に対応している「VEGA3000」

「VEGA3000」は、「2回払い」「分割払い」「ボーナス一括払い」などカード決済における支払い方法の全てに対応しております。

「ボーナス一括払い」は、決済額が高いほど需要が多いため、高単価商品を扱うお店は、キャッシュレス導入において重視すべきポイントの一つです。

公式サイトへ

詳細を見る

【比較⑦】決済機能で比較

各サービスで利用できる決済機能は以下の通り。

Airペイ
可
不可
不可
不可
不可

Square
可
可
可
可
可

「Airペイ(エアペイ)」は店頭での対面決済しか利用できません。

対して、「Square(スクエア)」は対面決済以外にも、「カード決済可能な請求書発行」や「自社ECサイトでのオンライン決済」など様々な決済機能が備わっております。

特筆すべき機能は「継続課金機能」で「Square(スクエア)」ではお客側の同意を得ることで一度決済したカード情報を保存し、自動引き落としを行うことができます。

一部の業種は利用に制限がありますが、「毎月費用が発生する取引」や「月謝制サービスの提供時」に非常に便利な機能です。

「継続課金機能」はモバイル決済サービスで唯一「Square(スクエア)」が対応しており、
Airペイ(エアペイ)ではそもそも継続課金での利用を禁止しております。

各決済機能の詳細については、以下の記事をご覧ください。

Square（スクエア）のカード決済・電子マネー決済・決済端末を徹底解説

決済サービス『Square(スクエア)』のカード決済、電子マネー決済といった対面でのキャッシュレス決済機能について、導入費用や決済手数料、周辺機器といった基本情報を紹介し、導入のメリット・デメリット、他社サービスとの比較など徹底解説していき[…]

【比較⑧】POSレジ・会計ソフトとの連携で比較

外部サービスとの連携機能を使うことで、会計処理や経理業務の効率化に繋がります。

Airペイ
Airレジ
不可

Square
SquarePOSレジ
Airレジ
スマレジ
ユビレジ
Bionly
poscube
ORANGE POS
freee
MFクラウド会計

外部のPOSレジ・会計ソフトとの連携機能は「Square(スクエア)」の方が充実しております。

また、「Square(スクエア)」自体がPOSレジ機能を搭載しており、無料で利用することができます。

「Airペイ(エアペイ)」には会計ソフトの連携機能がありませんが、
「Airレジ」と連携することで「freee」「MFクラウド会計」との連携が可能です。

レジ連携は、各決済サービスでの処理が自動的にレジに反映されるだけなので、「利用している外部サービスが対応していれば利用する」程度の認識で問題ありません。

料金や対応決済方法など他の機能面を重視してサービスを選ぶことをおすすめします。

【比較⑨】サポート対応で比較

それぞれのサポート窓口の対応方法と対応時間は以下の通り。

Airペイ
電話
メール
チャット
年中無休9:30～23:00

Square
電話
メール
10:00～18:00(年末年始・臨時休業日除く)

問い合わせ方法や受付時間はAirペイ（エアペイ）が充実しております。

しかし、両サービスともにサポート体制を重視しているわけではありません。

特にAirペイ(エアペイ)のサポートは電話は混線していることが多く、メールへの返信も遅く、サポート体制が十分とはいえません。

エアペイだけは絶対辞めとけ
カスタマー永遠に繋がらない
新規だけ直ぐ繋がる
メールでの問合せ1カ月以上音沙汰無し
既存客蔑ろ
サービス最低
他業者に変えるわ
#Airペイ

— 糸ようじ (@itoyohji_savawo) November 9, 2019

いくら混んでるからつってもAirペイの問い合わせ対応遅すぎてほんと最悪。これリアルに開業間に合わないとあ普通にありえそう。

— すぎもは奏艶がたのしみ (@mokkle) June 8, 2018

会社のキャッシュレス決済の担当になったんだけど、Airペイからの質問メールが意味不明で困った…
電話問い合わせしても全く繋がらん…💦

— アスパラ@社畜パパ (@Kapiaspara) September 16, 2019

Twitter上での評判の通り、実際にサポートに電話をかけると30分～1時間くらい繋がらないなんてことはザラです。。。

ただし、外資系サービスである「Square(スクエア)」もサポート力は高くないため、
サポートの対応方法が多く、窓口の営業時間が長い「Airペイ(エアペイ)」の方がサポート体制は整っていると言えます。

サポート力で選ぶなら「Airペイ(エアペイ)」

サポート受付時間・対応方法が豊富なAirペイ(エアペイ)

「Airペイ(エアペイ)」のサポート窓口は、「年中無休9:30～23:00」と長く、「電話・メール・チャット」と対応方法も豊富です。ただし、Square(スクエア)と比べた場合の評価です。

電話受付は混線していることが多く、サポート体制が十分とは言えません。

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サポート力を重視する方は、対面での訪問サポートを行っている株式会社JMSが提供する「VEGA3000」がおすすめです。

サポート力の高さから「Airペイ(エアペイ)」「Square(スクエア)」からの乗り換えも増えているそうです。

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